Nie mogę dodać załącznika do wiadomości e-mail – błąd z plikiem file_upload.json

Niektórzy użytkownicy przeglądarki Internet Explorer mogą mieć niedogodności podczas dodawania załącznika do wiadomości e-mail. Problemy z dodawaniem załączników odnotowane są tylko podczas korzystania z poprzedniej wersji Poczty home.pl.

json1.png
Rys. Przykładowy komunikat uniemożliwiający dodanie załącznika do wiadomości e-mail.

Niedogodność cechuje się tym, iż przy próbie dodania załącznika pojawia się komunikat: “Czy chcesz zapisać plik file_upload.json?” (uniemożliwia to poprawne dodanie właściwego pliku). Skorzystaj z poniższej instrukcji, aby sprawdzić jak rozwiązać problem z dodawaniem załączników do wiadomości e-mail.

Najprostszym rozwiązaniem niedogodności jest skorzystanie z innej przeglądarki niż Internet Explorer (np. Chrome, Mozilla Firefox). Dla osób przywiązanych do aplikacji Internet Explorer.
  1. Zaloguj się do swojej skrzynki e-mail za pomocą poprzedniej wersji Poczty home.pl
  2. W przeglądarce Internet Explorer kliknij opcję menu “Narzędzia” -> “Ustawienia widoku zgodności”.

    ustawieniawiadoku.png.jpg

  3. Upewniamy się, że adres strony to “home.pl” i klikamy przycisk “Dodaj”.

    widok32.jpg

  4. Po dodaniu adresu “home.pl” do Widoku zgodności, kliknij przycisk “Zamknij”.
  5. Wyświetlona strona WWW zostanie automatycznie przeładowana.
    WAŻNE! Od tego momentu dodanie załącznika do wiadomości e-mail powinno być już możliwe!
  • Czy artykuł był pomocny?
  • TAK   Nie
Tematy powiązane
Więcej informacji na forum dyskusyjnym:   Kliknij tutaj, aby przejść na forum.home.pl