W ramach Pomocy Premium możesz skorzystać z autoryzowanego czata technicznego (zwanego Czatem Premium), dzięki któremu będziesz mógł przez całą dobę skontaktować się z konsultantem home.pl i zgłosić kwestie, które wymagają autoryzacji klienta. Aby skorzystać z Czata Premium w home.pl: Zaloguj się do Panelu Klienta home.pl Kliknij tutaj, aby sprawdzić jak się zalogować. Po zalogowaniu do […]
W ramach Pomocy Premium możesz skorzystać z autoryzowanego czata technicznego (zwanego Czatem Premium), dzięki któremu będziesz mógł przez całą dobę skontaktować się z konsultantem home.pl i zgłosić kwestie, które wymagają autoryzacji klienta. Aby skorzystać z Czata Premium w home.pl: Zaloguj się do Panelu Klienta home.pl Kliknij tutaj, aby sprawdzić jak się zalogować. Po zalogowaniu do […]
Wybierz, w którym Panelu Klienta chcesz uruchomić Czat Premium z konsultantem: Poprzednia platforma home.pl Zaloguj się do Panelu Klienta na poprzedniej platformie home.pl. Jak się zalogować? Kliknij sekcję menu: Centrum Pomocy -> Kanały komunikacji (po lewej stronie ekranu). Znajdź sekcję: Chat i wiadomości i kliknij przycisk: Rozpocznij rozmowę, aby rozpocząć czat z konsultantem. Więcej informacji: […]
home.pl świadczy całodobowe wsparcie techniczne w ramach wielu kanałów komunikacji: Infolinia, Czat online, Formularz kontaktowy, Forum dyskusyjne. Możesz dopasować kanał komunikacji do danej sytuacji, np. podczas rozmowy na czacie lub za pośrednictwem formularza kontaktowego możesz wkleić fragment kodu, dodać załącznik, a na infolinii możesz tylko porozmawiać z konsultantem. W przypadku forum dyskusyjnego, czyli forum.home.pl, możesz zadać pytanie, […]
