W ramach Pomocy Premium możesz skorzystać z autoryzowanego czata technicznego (zwanego Czatem Premium), dzięki któremu będziesz mógł przez całą dobę skontaktować się z konsultantem home.pl i zgłosić kwestie, które wymagają autoryzacji klienta. Aby skorzystać z Czata Premium w home.pl: Zaloguj się do Panelu Klienta home.pl Kliknij tutaj, aby sprawdzić jak się zalogować. Po zalogowaniu do […]
W ramach Pomocy Premium możesz skorzystać z autoryzowanego czata technicznego (zwanego Czatem Premium), dzięki któremu będziesz mógł przez całą dobę skontaktować się z konsultantem home.pl i zgłosić kwestie, które wymagają autoryzacji klienta. Aby skorzystać z Czata Premium w home.pl: Zaloguj się do Panelu Klienta home.pl Kliknij tutaj, aby sprawdzić jak się zalogować. Po zalogowaniu do […]
Formularz kontaktowy pozwala za pomocą wiadomości e-mail skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta home.pl. Odpowiedź na Twoją wiadomość e-mail otrzymasz w czasie ograniczonym do niezbędnego minimum. Poradnik wideo: jak wysłać wiadomość e-mail do BOK przez nowy Panel klienta home.pl? Po zalogowaniu do Panelu Klienta home.pl możesz skorzystać z możliwości wysłania wiadomości e-mail przez formularz kontaktowy. […]
Wybierz, z którego Panelu Klienta chcesz wysłać wiadomość e-mail do home.pl: Poprzednia platforma home.pl Zaloguj się do Panelu Klienta na poprzedniej platformie home.pl. Jak się zalogować? Kliknij sekcję menu: Centrum Pomocy -> Wiadomości i komunikaty (po lewej stronie ekranu). Kliknij przycisk: Nowa wiadomość, aby napisać i wysłać wiadomość do Biura Obsługi Klienta home.pl. Wysłana wiadomość […]
Wybierz, w którym Panelu Klienta chcesz uruchomić Czat Premium z konsultantem: Poprzednia platforma home.pl Zaloguj się do Panelu Klienta na poprzedniej platformie home.pl. Jak się zalogować? Kliknij sekcję menu: Centrum Pomocy -> Kanały komunikacji (po lewej stronie ekranu). Znajdź sekcję: Chat i wiadomości i kliknij przycisk: Rozpocznij rozmowę, aby rozpocząć czat z konsultantem. Więcej informacji: […]
Video poradnik: dodawanie i konfiguracja modułów kontaktu Mapy Google Formularz kontaktowy Formularz rejestracji, np. newsletter Zadzwoń do mnie Warto pamiętać, że jeśli chcesz być odnaleziony w sieci lub liczysz na kontakt ze strony odwiedzających, warto zadbać o odpowiedni zestaw danych kontaktowych prezentowanych na stronie internetowej. Z artykułu dowiesz się jak wprowadzić na stronie WWW podstawowe […]
Wprowadzenie Zarządzanie pojedynczymi kontaktami w książce adresowej Jak dodać nowy kontakt do książki adresowej? Jak edytować dodany wcześniej kontakt? Jak przenieść kontakt do innego podkatalogu? Jak skopiować kontakt do innego podkatalogu? Zarządzanie grupami kontaktów w książce adresowej Jak stworzyć nowy folder dla kontaktów? Jak wysyłać wiadomości e-mail do wybranych kontaktów? Jak wysłać zaproszenie na spotkanie […]
Wprowadzenie Jak dodawać nowe kontakty lub listy dystrybucyjne do książki adresowej? Czy mogę tworzyć kolejne podfoldery (książki adresowe)? Jak udostępnić moje książki adresowe innym użytkownikom? Wprowadzenie W ramach Poczty home.pl możesz korzystać z zaawansowanego organizera internetowego, dzięki któremu łatwo i szybko znajdziesz adres e-mail w Twojej książce adresowej, stworzysz listę spraw do realizacji, czy też […]
Oficjalna pomoc Office 365 – rozwiązywanie problemów W przypadku pytań dotyczących obsługi Office 365 w home.pl, w tym zgłoszeń i pytań technicznych, wsparcia w konfiguracji, a także płatności, faktur lub zamawiania usługi Office 365, prosimy kontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta. Dane kontaktowe znajdziesz pod adresem: https://home.pl/kontakt, a także dzwoniąc pod dedykowany numer Infolinii: […]
Wprowadzenie Jak korzystać z formularza kontaktowego, który dostępny jest “Centrum Pomocy”? Jak napisać nową wiadomość e-mail za pomocą formularza kontaktowego? Jakie informacje znajdę w wyświetlonym wykazie korespondencji? Poradnik wideo: jak wysłać wiadomość przez formularz w poprzednim Panelu klienta? Wprowadzenie Formularz kontaktowy pozwala za pomocą wiadomości e-mail skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta home.pl. Odpowiedź […]
home.pl świadczy całodobowe wsparcie techniczne w ramach wielu kanałów komunikacji: Infolinia, Czat online, Formularz kontaktowy, Forum dyskusyjne. Możesz dopasować kanał komunikacji do danej sytuacji, np. podczas rozmowy na czacie lub za pośrednictwem formularza kontaktowego możesz wkleić fragment kodu, dodać załącznik, a na infolinii możesz tylko porozmawiać z konsultantem. W przypadku forum dyskusyjnego, czyli forum.home.pl, możesz zadać pytanie, […]
