Słowo kluczowe: kanały komunikacji

Jak uruchomić Czat Premium (nowa platforma)?

W ramach Pomocy Premium możesz skorzystać z autoryzowanego czata technicznego (zwanego Czatem Premium), dzięki któremu będziesz mógł przez całą dobę skontaktować się z konsultantem home.pl […]

Jak uruchomić Czat Premium z konsultantem?

Wybierz, w którym Panelu klienta chcesz uruchomić Czat Premium z konsultantem: Poprzednia platforma home.pl Zaloguj się do Panelu klienta na poprzedniej platformie home.pl. Jak się […]

Jak wysłać pytanie przez formularz lub czat online?

home.pl świadczy całodobowe wsparcie techniczne w ramach wielu kanałów komunikacji: Infolinia, Czat online, Formularz kontaktowy, Forum dyskusyjne.   Możesz dopasować kanał komunikacji do danej sytuacji, np. […]

Centrum pomocy – informacje podstawowe

Centrum pomocy jest modułem, który ma ułatwić odnalezienie cennych dla użytkownika informacji. Przejście do omawianego narzędzia możliwe jest po kliknięciu opcji menu “Centrum pomocy”, która […]

Obsługa klienta i kanały komunikacji

Wdrożenie skutecznych metod komunikacji gwarantuje zwiększenie sprzedaży oraz wzrost zadowolenia kupujących. Omawiamy najważniejsze kanały kontaktu z klientami, którzy wyrazili wstępne zainteresowanie produktem lub dokonali zakupu […]