Jak uruchomić Czat Premium (nowa platforma)?

W artykule znajdziesz instrukcję, jak uruchomić Czat Premium na nowej platformie home.pl.

W ramach Pomocy Premium możesz skorzystać z autoryzowanego czata technicznego (zwanego Czatem Premium), dzięki któremu będziesz mógł przez całą dobę skontaktować się z konsultantem home.pl i zgłosić kwestie, które wymagają autoryzacji klienta.

Aby skorzystać z Czata Premium w home.pl:

  1. Zaloguj się do Panelu klienta home.pl
  2. Po zalogowaniu do Panelu klienta home.pl, przejdź do sekcji: Wsparcie klienta, która znajduje się w menu po lewej stronie ekranu lub kliknij w moduł Wsparcie klienta znajdujący się na Pulpicie.
    Panel klienta home.pl - wsparcie klienta
  3. W nowym widoku przejdź do sekcji: Pomoc.
    Formularz kontaktowy w Panelu klienta home.pl
  1. Jeśli posiadasz wykupione wsparcie Premium dla swojego konta, w module Pomoc dostępny będzie przycisk Wyświetl chat.
    Panel klienta - Pulpit - Pomoc - Kliknij przycisk Wyświetl czat
  2. Po kliknięciu, w nowym oknie zostanie otwarty Czat Premium z konsultantem w home.pl.
Jeśli w Panelu klienta home.pl nie widzisz pozycji “WYŚWIETL CHAT”, oznacza to, że Twoje konto nie posiada statusu PREMIUM. Czat Premium jest dostępny dla klientów, którzy wykupili pakiet pomocy premium.

Jak uruchomić Czat Premium w poprzednim Panelu home.pl?

  1. Zaloguj się do poprzedniego Panelu home.pl korzystając z tego adresu: https://panel.online.home.pl/support/contact 
  2. Po zalogowaniu, uruchom czat premium za pomocą wyświetlonego przycisku. Czat premium znajduje się w sekcji Centrum Pomocy -> Kanały komunikacji.

Kliknij tutaj, aby przeczytać więcej o uruchamianiu Czata Premium na poprzedniej platformie home.pl.

Jeśli w Panelu klienta home.pl nie widzisz opcji uruchomienia Czata Premium, oznacza to, że Twoje konto nie posiada statusu PREMIUM. Czat Premium jest dostępny dla klientów, którzy wykupili pakiet pomocy premium.
Korzystasz z poprzedniej platformy home.pl? Sprawdź:

Bezpieczny hosting dla Twojej strony WWW

Przygotowaliśmy miejsce, w którym Twoja strona WWW i poczta e-mail będą się czuły komfortowo.


Odbierz 25 zł do wydania na empik.com

Polecaj usługi home.pl i zdobywaj za każde polecenie kupon o wartości 25zł do wydania na empik.com

Zdobądź swój kupon na 25zł Sprawdź jak

  • Czy artykuł był pomocny ?
  • Tak   Nie