RODO – usuwanie danych Klienta

23 października 2023 r. usługa eSklep została zastąpiona przez sklepy Shoper od home.pl.
Załóż sklep i:

  • Wygodnie sprzedawaj w wielu kanałach, m.in. Allegro i OLX,
  • Łatwo zmieniaj jego wygląd, dzięki gotowym szablonom,
  • Zarządzaj sprzedażą z dowolnego urządzenia,
  • Docieraj z ofertą do klientów przez blog i newsletter.

Chcesz sprawdzić, jak to działa? Przetestuj sklep Shoper od home.pl przez 14 dni za darmo.

CHCĘ PRZETESTOWAĆ SKLEP ZA DARMO

Szukasz innej platformy do sprzedaży w sieci? Poznaj więcej możliwości na otwarcie sklepu internetowego.

Poniższy artykuł dotyczy wyłącznie regulacji RODO w sklepie internetowym Shoper od home.pl.

Artykuł 17 ust. 1 Rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO) ustanawia prawo do usunięcia danych, nazywane także „prawem do bycia zapomnianym”. Zgodnie z tym prawem Klienci sklepu mogą zażądać od administratora sklepu, aby usunął z niego wszelkie dane dotyczące ich obecności i zamówień w sklepie.

Aby mieć pewność, iż żądanie Klienta zostało spełnione w całości postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami:

  1. Usuń Klienta z listy w Obsługa sklepu > Klienci
  2. Usuń jego zamówienia. Jeżeli jednak zdążyłeś wygenerować przesyłki, musisz zacząć od nich w Obsługa sklepu > Przesyłki
  3. Teraz już możesz usunąć zamówienia w Obsługa sklepu > Zamówienia:
  4. Jeżeli Klient wyrażający żądanie był zapisany do Newslettera w Twoim sklepie to musisz usunąć jego e-mail z listy w Zwiększaj sprzedaż > Newsletter > Subskrybenci

  5. Usuń wszystkie pozycje z historii wysyłek sklepu do Klienta w Ustawienia > Zadania i historia maili > Historia maili:

Pamiętaj, iż konieczność usunięcia danych dotyczy też wszystkich podmiotów, którym jako administrator sklepu powierzyłeś dane osobowe Klienta, np. firmy kurierskiej.

Kiedy możesz odmówić usunięcia danych?

  • Gdy nie minął czas, w ramach którego jesteś zobligowany do świadczenia usług wobec Klienta wynikających z gwarancji lub rękojmi
  • Gdy ciążą na Tobie obowiązki wynikające bezpośrednio z przepisów podatkowych.

 

  • Czy artykuł był pomocny ?
  • Tak   Nie