Gdy klienci wybierają lokalną dostawę lub odbiór dla swojego zamówienia, określają dokładną datę lub godzinę, kiedy chcą je otrzymać. Zazwyczaj jest to dostawa tego samego dnia lub w terminie bardzo...
Możesz anulować zamówienie z poziomu panelu administracyjnego Twojego sklepu Sellastik by home.pl. To przydatne, gdy: klient zmieni zdanie po złożeniu zamówienia, zamówione towary są niedostępne, sądzisz, że zamówienie jest fałszywe....
Czasami konieczna jest aktualizacja informacji w zamówieniach w Twoim sklepie, np. gdy: klient zmienił zdanie i zdecydował się na zakup innego produktu, np. w innym kolorze lub rozmiarze; klient pomylił...
Gdy klient dokona zakupu w Twoim sklepie online, zamówienie pojawi się w panelu administracyjnym sklepu w sekcji Moja sprzedaż → Zamówienia, a Ty otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem. SPIS TREŚCI...
W swoim sklepie Sellastik możesz na różne sposoby zarządzać zamówieniami. Z tego artykułu dowiesz się m.in. jak wyszukiwać zamówienia, eksportować je do pliku CSV, drukować lub usuwać. SPIS TREŚCI Podstawowe...
Po przejściu do sekcji Obsługa sklepu → Zamówienie na ekranie zostaną wyświetlone najbardziej istotne informacje na temat zamówień. Rozwiń szczegóły o zamówieniu lub kliknij przycisk Akcji i przejdź do jego najważniejszych funkcji....
Uruchomienie sklepu internetowego pozwala na prowadzenie aktywnej sprzedaży. Klient dokona wyboru produktu, doda go do koszyka, wybierze formę dostawy i opłaci zamówienie, wtedy otrzymasz powiadomienie w panelu sklepu. Zobacz jak...
PRO FORMA nie jest dokumentem księgowym ani dowodem zrealizowanej transakcji. PRO FORMA generowana jest przed opłaceniem usługi i jest elementem informacyjnym, prezentującym ofertę oraz koszty transakcji. Po dokonaniu płatności i jej...
Po zamówieniu i opłaceniu zamówienia na certyfikat SSL należy w Panelu Klienta home.pl aktywować certyfikat SSL. Podczas tego procesu wybierzesz domenę, która zostanie zabezpieczona za pomocą zakupionego certyfikatu SSL. Dopiero...
Dokumenty, a dokładniej zamówienia przedłużenia usług w Panelu klienta home.pl generowane są automatycznie (np. na kilkanaście dni przed końcem ważności usługi) lub manualnie przez użytkownika. Po wygenerowaniu zamówienia przedłużenia, możliwe...
Zamówienia zrealizowane za pomocą portalu Allegro, mogą być pobierane do sklepu automatycznie lub ręcznie, w zależności od Twoich preferencji. Jak pobrać zamówienia z aukcji Allegro do sklepu? Przejdź do sekcji...
W związku z wymogami Ustawy o prawach konsumenta, klient powinien zostać poinformowany o możliwości odstąpienia od umowy kupna. Taka informacja może pojawić się zarówno w treści wiadomości e-mail wysyłanej ze...
Płatność cykliczna PayU – umożliwia bezpieczny zapis karty płatniczej do przyszłych transakcji oraz zautomatyzowanie procesu opłacania usług. Dzięki opcji automatycznego odnawiania w każdej chwili możesz zdecydować, które usługi mają być opłacane automatycznie. Na adres...
Za pośrednictwem opcji menu Raporty i statystyki > Statystyki zamówień możesz sprawdzić szczegółowe statystyki na temat zamówień składanych w Twoim sklepie. Za pomocą filtra możesz odszukać zamówienia o odpowiedniej wartości, jak...
Sekcja Zamówienia: w tym miejscu znajdziesz zarówno informacje o wszystkich zamówieniach jakie są realizowane w sklepie. Zarówno tych dopiero złożonych jak i w trakcie realizacji oraz zakończonych, tj. wysłanych/zwróconych. Lista zamówień...
W opcji menu PRZESYŁKI to kolejny krok w drodze do sfinalizowania zamówienia klienta. W tym miejscu znajdziesz informacje o utworzonych do zamówień przesyłkach. Filtr pozwoli Ci na odszukanie zamówień, np. po...
Progi rabatowe to rabaty, które są przyznawane po przekroczeniu ustalonej kwoty zamówienia. Zaloguj się do Twojego Panelu sklepu Shoper. Kliknij tutaj, aby sprawdzić jak się zalogować. Przejdź do opcji menu...
Za pomocą Panelu sklepu możesz dołączyć kolejny produkt do złożonego już zamówienia. Jest to przydatna funkcja w sytuacji, gdy klient skontaktował się z Tobą w celu modyfikacji zamówienia, które już...
Za pośrednictwem Panelu sklepu Shoper możesz w każdym momencie zmienić status zamówienia. Przykładowo, możesz zmienić status zamówienia z "w realizacji" na "wysłane". Klient za pomocą odpowiedniego statusu jest informowany o...
Za pośrednictwem Panelu sklepu Shoper masz możliwość dodania uwag do zamówienia, które będą lub nie będą widoczne dla klienta. Skorzystaj z poniższej instrukcji, aby sprawdzić, jak to zrobić. Zaloguj...
