Gdzie jest moja PRO FORMA i jak ją opłacić?


Płatność cykliczna kartą to wygodny i bezpieczny sposób opłacania Twoich usług w home.pl. Polega na automatycznym pobieraniu opłat z Twojej karty, której dane możesz zapisać w Panelu klienta. Dzięki tej metodzie Twoje rachunki zapłacą się „same”. Jedyne, co musisz zrobić, to pamiętać o zapewnieniu środków na karcie.

Płać z Mastercard® i zyskaj do 10% rabatu
Wybierz metodę płatności cyklicznej kartami Mastercard® podczas zamawiania usług w home.pl, a otrzymasz:

  • rabat 10% na usługę G Suite,
  • rabat 10% na usługę Office 365,
  • rabat 5% na usługę homecloud backup premium L – 100 GB.

 

Jak uruchomić płatności cykliczne kartą? Zobacz wideo

Jak włączyć płatność cykliczną kartą płatniczą w home.pl?

PRO FORMA nie jest dokumentem księgowym ani dowodem zrealizowanej transakcji. PRO FORMA generowana jest przed opłaceniem usługi i jest elementem informacyjnym, prezentującym ofertę oraz koszty transakcji. Po dokonaniu płatności i jej zaksięgowaniu, otrzymasz właściwą Fakturę VAT.

Gdzie i kiedy wystawiana jest PRO FORMA?

PRO FORMA wystawiana jest po każdym zamówieniu nowej usługi w home.pl (np. domeny lub hosting) lub przy przedłużaniu usługi na kolejny okres abonamentowy i następnie wysyłana jest na kontaktowy adres e-mail dla Twojego konta w home.pl. PRO FORMY nie są dostępne do pobrania w Panelu Klienta. PRO FORMA wysyłana jest tylko jednorazowo na kontaktowy adres e-mail.

Jeśli w Panelu Klienta przy Twojej usłudze masz wyłączoną opcję automatycznego odnawiania, to PRO FORMA na przedłużenie takiej usługi nie zostanie wygenerowana. Dotyczy to usług przedłużanych na kolejne okresy abonamentowe, jeśli dopiero zamówiłeś usługę na pierwszy okres abonamentowy, to PRO FORMA zostanie wygenerowana i wysłana na Twój kontaktowy adres e-mail.

Jak wygląda wiadomość e-mail, w której wysyłana jest PRO FORMA?

Wiadomość e-mail wraz z wystawioną PRO FORMĄ (w załączniku) wysyłana jest tylko raz po zamówieniu usługi (dotyczy zarówno rejestracji oraz odnawiania usług).

PRO FORMY nie są dostępne do pobrania w Panelu Klienta. Jeśli chcesz, abyśmy ponownie wysłali do Ciebie PRO FORMĘ, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta.
Wiadomość e-mail - Przykładowa wiadomość z wystawioną PRO FORMĄ po zamówieniu usługiRys. Na Twój adres e-mail otrzymasz powyższe powiadomienie o wystawieniu PRO FORMY.

Po przejściu procesu zamówienia nowej usługi lub przed zakończeniem ważności istniejącej już usługi, ale przed dokonaniem płatności, na kontaktowy adres e-mail dla Twojego konta, wysyłana jest PRO FORMA dotycząca złożonego zamówienia. Dokument ten będzie dostępny w formie pliku PDF i dodany będzie jako załącznik do wiadomości e-mail.

Jak opłacić PRO FORMĘ za usługi w home.pl?

PRO FORMĘ możesz opłacić za pomocą płatności online lub przelewu tradycyjnego. Pamiętaj, że po wykonaniu płatności, PRO FORMA zostanie usunięta z Panelu Klienta. Po zaksięgowaniu płatności w home.pl, zostanie wygenerowana właściwa faktura VAT.

Jak opłacić tylko wybrane usługi z PRO FORMY?

Jeśli nie chcesz opłacić wszystkich usług wyszczególnionych na PRO FORMIE, a tylko niektóre z nich, to możesz skorzystać z dwóch możliwości:

  • możesz opłacić wybrane usługi za pomocą płatności online, logując się do Panelu Klienta i następnie opłacając tylko wybrane usługi (każdą z osobno),
  • możesz opłacić wybrane usługi za pomocą przelewu tradycyjnego, wpisując w tytule przelewu nazwy usług (np. “serwer123456″ lub “twojadomena.pl”) wybranych do opłacenia. Wpłatę należy wykonać na indywidualny numer rachunku bankowego, który podany jest na pulpicie w Panelu Klienta home.pl lub na PRO FORMIE.

Po zalogowaniu do Panelu Klienta, możesz przejść do każdej usługi z osobna i opłacić ją za pomocą płatności online. Po opłaceniu usługi, dla każdej takiej transakcji otrzymasz osobną fakturę VAT.

  1. Zaloguj się do Panelu Klienta home.pl.
  2. Przejdź do sekcji menu: Konto, która znajduje się po lewej stronie ekranu.
  3. Następnie przejdź do opcji menu: Subskrypcje, która znajduje się po lewej stronie ekranu.
  4. Na ekranie zostanie wyświetlona lista wszystkich Twoich usług (subskrypcji). Kliknij na wybranej usłudze, którą chcesz opłacić.
  5. Na ekranie zostaną wyświetlone informacje na temat wybranej usługi. Kliknij przycisk: Odnowienie, aby przejść do opłacania usługi na kolejny okres abonamentowy.
  6. Podążaj zgodnie z wyświetlanymi na ekranie wskazówkami.

WAŻNE! W imieniu firmy home.pl obsługą płatności elektronicznych zajmuje się firma PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, która występuje jako pobierający opłatę (np. na wyciągu bankowym lub rejestrze transakcji dokonanych kartą). W przypadku pytań lub problemów z realizacją płatności prosimy o kontakt z firmą PayU S.A. pod numerem telefonu: +48 (61) 628 45 05.

Aby opłacić wybrane usługi tradycyjnym przelewem, wpisz w tytule przelewu numer zamówienia (znajdziesz go w Panelu Klienta) oraz nazwy wybranych usług do opłacenia (np. “serwer123456” lub “twojadomena.pl”).

Panel Klienta home.pl - Pulpit - W sekcji Informacje znajdź Indywidualny numer rachunku do wpłat

Pamiętaj, aby wpłatę zrealizować na indywidualny numer rachunku bankowego, który podany jest na pulpicie w Panelu Klienta home.pl lub na PRO FORMIE. 

Po opłaceniu wybranych usług, pozostałe usługi, których nie opłaciłeś, nadal będą widoczne w Panelu Klienta. Usługi nieopłacone zostaną automatycznie usunięte z Panelu Klienta (może to trwać nawet do 3 tygodni po zakończeniu ich ważności).

Jeśli zależy Ci na natychmiastowym usunięciu nieopłaconych usług z Panelu Klienta, wyślij wiadomość do naszego Biura Obsługi Klienta za pomocą formularza kontaktowego (wskaż nazwy usług do usunięcia).

Hosting stworzony dla WordPressa

Masz stronę WWW na WordPressie? My też uwielbiamy ten system dla stron internetowych. Dlatego stworzyliśmy hosting specjalnie dla jego użytkowników.


  • Czy artykuł był pomocny ?
  • Tak   Nie
Szukaj
Generic filters
Tylko dokładne dopasowania
Szukaj w tytułach
Szukaj w treści
Filter by Article Categories
Najczęściej zadawane pytania
Dodatkowe narzędzia hostingu
Statystyki serwera (nowe)
Połączenie SSH
Statystyki serwera (stare)
WebFTP
Autoinstalator
Kontrola wersji (SVN)
Listy mailingowe
Poczta home.pl
Obsługa poczty webmail
Programy pocztowe
Nowa platforma home.pl
Częste pytania
Bezpieczeństwo
Instalacje
Panel klienta
Domeny
Hosting
Serwer Apache
Bazy danych
Certyfikaty SSL
Zamawianie SSL
Instalacja i konfiguracja SSL
Poczta e-mail
WordPress Hosting SSD
Dodatki od partnerów
Poprzednia platforma home.pl
Certyfikaty SSL
Zamawianie certyfikatów SSL
Konfiguracja i instalacja SSL
Panel home.pl
Informacje podstawowe
Pulpit
Usługi
Płatności
Profil
Centrum Pomocy
Operacje w Panelu home.pl
Serwery
WebFTP
Informacje podstawowe
Konfiguracja serwerów
Serwery Unix
Serwery Windows
Obsługa baz danych
phpMyAdmin (MySQL)
phpPgAdmin (PgSQL)
myLittleAdmin (MSSQL)
Sklep internetowy eSklep
Panel usługi eSklep
RODO w sklepie internetowym
Panel sklepu internetowego
Pierwsze kroki
Promocja sklepu
Sprzedaż
Pierwsze uruchomienie
Dodatki od partnerów
Asortyment
Klienci
Integracje
Inne integracje
Systemy aukcyjne
Baza produktów
Aplikacje
App store
Aplikacja mobilna
Marketing
Modyfikacja wyglądu
Dokumentacja
Dla deweloperów
Style graficzne
Inne zagadnienia
Raporty i statystyki
Zawartość
Filmy instruktażowe
Konfiguracja sklepu
Rozliczenia i dokumenty
Faktury
Zmiana danych (cesja)
Rozliczenia i płatności
Dokumenty do pobrania
Produkty i usługi
Kreator Stron WWW
eCommerce
Moduły
Ustawienia
Szablony
Nawigacja
Publikacja i dodatki
Szybki start
Prestahosting
Profesjonalne usługi IT
Certyfikaty SSL
Przywracanie danych
Udostępnienie logów
Operacje na plikach i bazach danych
WordPress
Terminal płatniczy SumUp
Wordpress hosting SSD
Domeny
Informacje podstawowe
Rejestracja / opłacanie
Konfiguracja domen
Transfer domen
Giełda domen
Dodatki do domen
Serwery VPS
Skrzynki e-mail
Microsoft Exchange
Cloud Email Xchange
Obsługa skrzynek w Panelu home.pl
Jak zarejestrować Personal email lub Business email?
Bezpieczeństwo
eKsięgowość
Reklama internetowa
Reklama Allegro Ads
Tworzenie stron WWW
Contact LEADer
Reklama banerowa Google
Zakupy Google
Google Ads (AdWords)
eKampanie Google
SEMSTORM
Pozycjonowanie
rankingCoach
Baza wiedzy
Facebook
Systemy CMS
Internet w praktyce
Przydatne programy
Konfiguracja programów FTP
Zagadnienia techniczne
.htaccess
mod_rewrite
Kursy i specyfikacje
Kurs HTML
Kurs PHP
Kurs SQL
Rejestracja usług
RODO w home.pl
English
Control Panel
Webmail
FTP
Office 365
WordPress
SSL
Aplikacje w marketplace
SimplySign
SiteLock - ochrona WWW
Dropsuite Email Backup
CCleaner
Antywirus Kaspersky
Dropbox - dysk w chmurze
Płatności PayU
Programy antywirusowe AVAST
Office 365
AVG PC TuneUp
Reklama na start
Google AdWords
Zareklamuj stronę WWW na Facebook
Cloud Email Xchange
Brand24
Microsoft OneDrive
FreshMail.pl
Tłumaczenia online
G Suite - poczta Gmail
Program prowizyjny
Acronis Backup
Informacje podstawowe
Ustawienia dodatkowe
Panel użytkownika
Panel administratora
lub