Słowo kluczowe: rozliczenia

Jak opłacić usługę w Panelu Klienta?

Za pośrednictwem Panelu Klienta możesz opłacić Twoje usługi oraz zamówienia (np. przedłużenie ważności serwera lub domeny). Zamówienia przedłużenia usług mogą być generowane automatycznie lub manualnie przez Klienta. Dopiero po wygenerowaniu zamówienia w Panelu Klienta, możliwe jest wykonanie jakiejkolwiek płatności. Przedłużanie ważności usługi może być realizowane na dwa dostępne sposoby. Zapoznaj się z poniższym artykułem, aby sprawdzić […]

Jak opłacić usługę po okresie próbnym?

Po zarejestrowaniu usługi na bezpłatny okres próbny, masz 14 dni na sprawdzenie czy usługa spełnia Twoje oczekiwania. Po upływie okresu próbnego lub w jego trakcie, możesz opłacić swoją usługę na pełen okres abonamentowy (np. na 1 miesiąc lub 1 rok). Okres próbny (14 dni) dostępny jest przy następujących usługach: Przy jakich usługach mogę skorzystać z okresu […]

Dodawanie nowej metody płatności w Panelu Klienta

Cykliczne płatności PayU możesz skonfigurować podczas opłacania zamówienia lub wybranej subskrypcji  – przeczytaj więcej o opłacaniu usług. Możesz także dodać własną metodę płatności do Panelu Klienta home.pl tym samym przyśpieszając kolejne płatności oraz aktywując automatyczne odnawianie subskrypcji. Niezależnie od tego, w jaki sposób przejdziesz proces konfiguracji cyklicznych płatności PayU, w Panelu Klienta home.pl zostanie dodana […]

Jak włączyć płatności cykliczne PayU w Panelu Klienta home.pl?

Płatności cykliczne PayU umożliwiają zautomatyzowanie procesu opłacania usług poprzez aktywowanie opcji automatycznego odnowienia subskrypcji. W każdej chwili możesz samemu zdecydować, które usługi mają być opłacane automatycznie. Na adres e-mail wskazany jako kontaktowy otrzymasz powiadomienie o realizacji płatności. W Panel Klienta home.pl płatności cykliczne możliwe są do skonfigurowania na dwa sposoby: opłacając zamówienie, np. płatność za […]

Cesja domeny – Jak zmienić abonenta domeny?

Cesja domeny to zmiana polegająca na przeniesieniu praw własności domeny pomiędzy dwoma różnymi podmiotami. Poprzez cesję domeny rozumie się także przeniesienie praw własności, np. z osoby fizycznej na firmę, np. jednoosobową działalność gospodarczą zarejestrowaną na tą samą osobę. Powodem wykonania cesji domeny jest zmiana wrażliwych danych identyfikujących jej Abonenta (właściciela). Zmiana taka może nastąpić, np. […]

Jak samodzielnie przedłużyć ważność / odnowić domenę?

Zamówienia przedłużenia usług generowane są automatycznie, jeśli na usłudze włączona jest opcja automatycznego odnawiania usługi. Skorzystaj z poniższej instrukcji, aby samodzielnie wygenerować zamówienie przedłużenia ważności domeny przed końcem okresu abonamentowego (np. na 100 dni przed końcem ważności).  Jak samodzielnie odnowić domenę w Panelu Klienta home.pl? Zaloguj się do Panelu Klienta home.pl. Kliknij tutaj, aby sprawdzić […]

Jak sprawdzić historię wszystkich zamówień w Panelu Klienta home.pl?

Za pomocą Panelu Klienta home.pl możesz m.in. zarejestrować kolejne usługi, przedłużyć ważność dotychczasowo zarejestrowanych usług lub dokupić dodatkowe zasoby, np. do serwera. Historie wszystkich operacji zamówień wraz z ich statusami możesz sprawdzić w Panelu Klienta home.pl. Historia zamówień pozwala sprawdzić listę zamówień, ale nie wyświetla informacji o użytkownikach, którzy zainicjowali te zamówienia na Twoim koncie. […]

Jak sprawdzić i pobrać moje faktury?

Za pomocą Panelu Klienta home.pl możesz wyświetlić i pobrać faktury wystawione w ramach Twojego konta. Faktury VAT będą dostępne po zaksięgowaniu płatności na koncie i udostępnione w Panelu Klienta. Jak pobrać faktury z Panelu Klienta home.pl? Skorzystaj z poniższej instrukcji, aby wyświetlić i pobrać faktury z Panelu Klienta home.pl: Zaloguj się do Panelu Klienta home.pl. Kliknij tutaj, […]

Jak przedłużyć ważność usługi? (metody płatności)

W ramach poprzedniej platformy home.pl dostępne są dwie metody płatności za usługi: Płatność online (płatność przelewem bankowym w czasie rzeczywistym lub kartą kredytową). Najszybszy sposób płatności, który powoduje natychmiastowe przedłużenie ważności usług – bez ryzyka ich utraty. Jest to najbardziej wygodny sposób opłacania usług w home.pl. Płatność przelewem (standardowy przelew bankowy lub na poczcie). Standardowe […]

Jak zmienić okres rozliczeniowy dla usługi?

Cykl rozliczeniowy zależny jest od typu usługi. Przykładowo, w przypadku hostingu lub domeny to podstawowym cyklem bilingowym jest roczny okres rozliczeniowy. Natomiast przy hostingu dostępne są również półroczne oraz miesięczne okresy rozliczeniowe. W przypadku rocznego okresu rozliczeniowego oznacza on, że jeśli klient zamawia usługę 5 lutego, to będzie ona ważna i aktywna do 5 lutego następnego roku (do […]

Jak opłacić usługi tradycyjnym przelewem bankowym?

Za pośrednictwem Panelu Klienta home.pl możesz opłacić Twoje usługi oraz zamówienia (np. przedłużenie ważności hostingu lub domeny). Zamówienia przedłużenia usług mogą być generowane automatycznie lub manualnie przez Klienta. Dopiero po wygenerowaniu zamówienia możliwe jest wykonanie jakiejkolwiek płatności. Przedłużanie ważności usługi może być realizowane na dwa dostępne sposoby. Zapoznaj się z poniższym artykułem, aby sprawdzić w […]

Jak opłacić usługi za pomocą płatności on-line?

Wprowadzenie Jak opłacić usługi za pomocą płatności online? Więcej szczegółowych informacji na temat płatności online Jak opłacić usługi, które zarządzane są przez panel: https://cp.home.pl? Wprowadzenie Za pośrednictwem Panelu Klienta home.pl możesz opłacić swoje usługi za pomocą płatności online. Jest to najszybsza i najwygodniejsza metoda płatności za usługi w home.pl ze względu na natychmiastowe przedłużenie ważności […]

Jak opłacić tylko wybrane usługi z faktury?

Jeśli nie chcesz opłacić wszystkich usług wyszczególnionych na PRO FORMIE, a tylko niektóre z nich, to możesz skorzystać z dwóch możliwości: możesz opłacić wybrane usługi za pomocą płatności online, logując się w Panelu Klienta home.pl do usługi z uprawnieniami administracyjnymi, możesz opłacić wybrane usługi za pomocą przelewu tradycyjnego, wpisując w tytule przelewu nazwy usług (np. […]

Kiedy wysyłane są powiadomienia o wystawieniu PRO FORMY na przedłużenie usługi?

PRO FORMA generowana jest zwykle na 28 dni przed upływem ważności usługi. Po opłaceniu PRO FORMY generowana jest właściwa faktura VAT, która jest potwierdzeniem rejestracji lub opłacenia usługi na kolejny okres abonamentowy. Powiadomienia o wystawieniu PRO FORMY wysyłane są na adres e-mail klienta kilkukrotnie. Wiadomości z powiadomieniami mają na celu przypomnieć o uregulowaniu płatności za usługi, których działanie chciałbyś […]

Kiedy otrzymam fakturę? Gdzie jest faktura?

W jakiej formie otrzymam fakturę VAT (nowa platforma home.pl)? W jakiej formie otrzymam fakturę VAT (poprzednia platforma home.pl)? Jak zmienić dane płatnika dla domeny? W jakim czasie otrzymam fakturę VAT? Gdzie mogę obejrzeć elektroniczny obraz faktury VAT lub oryginał faktury VAT? Czyje dane widnieją na fakturze VAT? Zauważyłem błąd na Fakturze VAT, czy mogę coś […]

Cesja elektroniczna – krok po kroku

Cesja elektroniczna – definicja i zalety Cesja elektroniczna – instrukcja krok po kroku Różnice między cesją premium, a cesją elektroniczną Brak zgody na cesję elektroniczną w panelu home.pl Które usługi nie są objęte procedurą cesji elektronicznej? Cesja to proces umożliwiający przeniesienie praw własności do wybranych usług w home.pl na inny podmiot (inna osoba fizyczna lub firma). […]

Nota korygująca – zmiana danych na FV

Notę korygującą możesz sporządzić, gdy pomyłka dotyczy danych nabywcy, oznaczenia towaru/usługi lub gdy dane są niepełne. Dokument ten wystawiasz do korygowania danych na fakturze VAT. Notę korygującą sporządza nabywca, czyli osoba, której dane widnieją na fakturze VAT w polu “Nabywca”. W sytuacji w której błędne dane występują na dokumencie Pro Forma (dokument informacyjny wystawiany przed końcem ważności […]

Załącznik do papierowego wniosku cesji

Poniżej możesz pobrać i wydrukować załącznik do cesji usługi, w którym możesz wpisać nazwy dodatkowych usług, dla których chcesz dokonać cesji. Załącznik ten należy wydrukować, wypełnić i odesłać do home.pl razem z właściwym dokumentem cesji za pośrednictwem formularza kontaktowego. Pobierz załącznik do papierowego wniosku cesji. Pamiętaj, że właściwy dokument cesji możesz wygenerować w Panelu Klienta home.pl (po zalogowaniu […]

Jak pobrać fakturę VAT lub PRO FORMA?

Jak samodzielnie pobrać PRO FORMĘ z Panelu Klienta home.pl? Jak samodzielnie pobrać właściwą fakturę VAT z Panelu Klienta home.pl? Czy otrzymam jakiekolwiek powiadomienie o wystawieniu faktury VAT? Jak wydrukować fakturę VAT lub PRO FORMĘ? WAŻNE! W celu otwarcia pobranej faktury VAT lub faktury VAT PRO FORMA wymagane jest posiadanie zainstalowanej aplikacji Adobe Reader, którą możesz […]

Czym jest usługa Obsługa korespondencji?

Usługa Obsługi korespondencji, to usługa świadczona na rzecz abonenta, pozwalająca na dostęp do PRO FORMY w wersji papierowej, przesyłanej tradycyjnym listem pocztowym. WAŻNE! Kliknij tutaj, aby sprawdzić jak włączyć lub wyłączyć opcję e-faktury w Panelu Klienta home.pl. Jakie rodzaje faktur wystawia Home.pl? Dla nowych usług oraz usług, których okres ważności dobiega końca, wystawiana jest PRO […]