- w nowym Panelu Klienta – przejdź do instrukcji,
- przez formularz kontaktowy – przejdź do instrukcji.
SPIS TREŚCI
Co to jest kod Authinfo?
Authinfo (Authcode, EPP) to kod autoryzujący domenę, za pomocą którego można wykonać transfer domeny do innego operatora. Kod Authinfo powinien być traktowany jako poufny i nie powinien być przekazywany nieupoważnionym osobom.
Kod Authinfo wydawany jest zwykle na żądanie właściciela domeny poprzez wypełnienie i przesłanie wniosku o wydanie kodu Authinfo.
Jak złożyć wniosek o wydanie kodu Authinfo w Panelu Klienta?
Wniosek o wydanie kodu Authinfo możesz złożyć w Panelu Klienta.
- Po zalogowaniu się do Panelu Klienta w menu z lewej strony kliknij Wsparcie Klienta.
- Kliknij Zarządzanie domenami, a następnie w kafelku Kody Authinfo kliknij Przejdź dalej.
- Kliknij przycisk Utwórz wniosek o wydanie kodu Authinfo.
- Po zapoznaniu się z informacjami dot. generowania wniosku kliknij przycisk Dalej.
- Wypełnij formularz:
- Wybierz domenę lub domeny, dla których chcesz wygenerować kod Authinfo.
- Opisz, z jakiego powodu decydujesz się przenieść domenę do innego operatora.
- Podaj nazwę operatora, do którego przenosisz swoją domenę.
Następnie kliknij Dalej.
- Upewnij się, że wszystkie dane się zgadzają. Używając przycisku Powrót, możesz je edytować. Jeśli formularz jest wypełniony prawidłowo, zaznacz checkboxy przy zgodach (zaznaczenie zgody na realizację usługi wydania kodu Authinfo jest obowiązkowe). Następnie kliknij przycisk Wyślij wniosek.
Jeżeli wnioskujesz o kody Authinfo dla kilku domen i mają one przypisanych różnych Użytkowników (Kontakty domeny), kody zostaną wysłane na różne adresy e-mail. W podsumowaniu wniosku o wydanie kodu Authinfo zobaczysz adresy e-mail przypisane do domen wskazanych we wniosku.
Jak sprawdzić status wniosku o kod Authinfo?
W każdej chwili możesz sprawdzić status złożonych wniosków o wydanie kodu Authinfo.
- W Panelu Klienta w menu z lewej strony kliknij Wsparcie klienta, a następnie Zarządzanie domenami – Kody Authinfo.
- Po kliknięciu w kafelek Kody Authinfo zobaczysz listę złożonych wniosków oraz ich status. Jeśli nie składałeś jeszcze żadnego wniosku, lista będzie pusta.
Jak złożyć wniosek o wydanie kodu Authinfo przez formularz kontaktowy?
Jeśli nie korzystasz z nowego Panelu Klienta lub nie chcesz składać za jego pośrednictwem wniosku o wydanie kodu Authinfo, możesz to zrobić jak dotychczas, korzystając z formularza kontaktowego. W tym celu pobierz i wydrukuj jeden z poniższych wniosków:
Jeśli Twoja domena jest zarejestrowana:
-
na dane osoby fizycznej – wniosek powinien być podpisany przez Abonenta domeny lub inną osobę uprawnioną do reprezentowania Abonenta,
-
na firmę lub osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą – wniosek powinien być podpisany przez reprezentanta Abonenta oraz opieczętowany.
Dotyczy domen zarejestrowanych na dane firmy: w przypadku pojawienia się wątpliwości podczas analizy przesłanego wniosku, Abonent może zostać poproszony o dostarczenie kserokopii lub wersji elektronicznej dokumentu rejestrowego (w zależności od rodzaju działalności, np. KRS, EDG, status spółki).
Pamiętaj, że posiadanie kodu Authinfo umożliwia przeniesienie domeny, a także zmianę jej dysponenta (np. w drodze cesji elektronicznej). Przesłanie skanu lub listownie wniosku wypełnionego samodzielnie, może stanowić ważny dokument poświadczający złożenie dyspozycji.
Więcej rozwiązań związanych z domenami
- Polityka transferu i aktualizacji danych dla domen globalnych
- Potwierdzanie danych kontaktowych przy domenach globalnych (ClientHold)
- Jak przenieść domenę do home.pl (transfer domeny)?
- Jak wydelegować domenę na serwery DNS home.pl?
