Co oznacza status mojej usługi w Panelu Klienta home.pl?

Najlepszy hosting dla stron WWW

W Panelu Klienta home.pl możesz zarządzać usługami, które zarejestrowałeś w home.pl (np. domeny, serwery). Możesz posiadać nieograniczoną ilość usług i w jednym miejscu nimi zarządzać.

WAŻNE! Możliwość pełnego zarządzania wszystkimi usługami da Ci zalogowanie się w Panelu Klienta home.pl do usługi z uprawnieniami administracyjnymi.

Każda usługa dostępna w Panelu Klienta home.pl posiada swój indywidualny status, który określa stan Twojej usługi. Status usługi ma za zadanie zakomunikować użytkownikowi w jakim stanie jest jego usługa oraz zasugerować działania, które mogą być niezbędne do dalszego funkcjonowania usługi.

Panel Klienta - Usługi - Lista usług - Sprawdź jaki status posiada każda usługa

Usługi (czyli np. domena, serwer, sklep) w Panelu Klienta home.pl mogą mieć przypisany jeden z poniższych statusów:

  • wygasająca – status ten oznacza, że usługa jest nadal aktywna, ale okres abonamentowy dla danej usługi się powoli kończy. Należy opłacić usługę na kolejny okres abonamentowy na podstawie wygenerowanej PRO FORMY. Po zaksięgowaniu płatności, status usługi zostanie zmieniony na “opłacona”. Brak wpłaty za usługę w statusie “wygasająca” może spowodować jej blokadę.
  • przedłużona – status ten oznacza, że okres abonamentowy dla danej usługi już się zakończył, ale usługa nadal jest aktywna. Najczęściej za sprawą Biura Obsługi Klienta usługi są ustawiane jako “przedłużone” w oczekiwaniu na zaksięgowanie wykonanej płatności. Brak wpłaty za usługę w statusie “przedłużona” może spowodować jej blokadę.
  • w realizacji – status ten oznacza, że usługa jest aktywna, ale realizowane są dodatkowe operacje w ramach usługi. Najczęstszym przykładem jest transfer domeny od zewnętrznego operatora do home.pl. Po zakończeniu wszystkich dodatkowych operacji, status usługi zostanie zmieniony na “opłacona”.
  • nieopłacona – status ten oznacza, że usługa nie jest aktywna i czeka na płatność lub aktywację (np. w przypadku promocji domen za 0zł). Status “nieopłacona” najczęściej występuje też przy usługach, które zostały dopiero zarejestrowane. W przypadku serwerów, występowanie tego statusu może oznaczać, że serwer jest aktywny, ale tylko na 14 dni okresu próbnego.
  • nieaktywna – status ten oznacza, że usługa nie jest aktywna. W przypadku występowania tego statusu przy usłudze, sugerujemy kontakt z Biurem Obsługi Klienta w celu wyjaśnienia. Najczęstszymi przyczynami ustawienia takiego statusu przy usłudze są: wysyłka spamu z serwera, phishing lub inne niedozwolone operacje, które mogą spowodować blokadę serwera przez administratora.
  • aktywna – status ten oznacza, że usługa jest aktywna i nie wymaga żadnych dodatkowych operacji. Status ten najczęściej występuje przy usługach wieczystych, które kiedyś były dostępne w ofercie home.pl.
  • opłacona – status ten oznacza, że usługa jest aktywna i opłacona. Gdy będzie się zbliżał koniec okresu abonamentowego, status usługi zostanie zmieniony na “wygasająca” oraz zostanie wygenerowana odpowiednia PRO FORMA na przedłużenie usługi.

Dedykowane wsparcie IT i megarabaty!

Pomoc Premium dedykujemy najbardziej wymagającym Klientom home.pl. Powiedz, co możemy dla Ciebie zrobić i oszczędzaj czas.

Poznaj Pomoc Premium Sprawdź ofertę

  • Czy artykuł był pomocny ?
  • Tak   Nie
Szukaj
Generic filters
Tylko dokładne dopasowania
Szukaj w tytułach
Szukaj w treści
Filter by Article Categories
Najczęściej zadawane pytania
Dodatkowe narzędzia hostingu
Statystyki serwera (nowe)
Połączenie SSH
Statystyki serwera (stare)
WebFTP
Autoinstalator
Kontrola wersji (SVN)
Listy mailingowe
Poczta home.pl
Obsługa poczty webmail
Programy pocztowe
Nowa platforma home.pl
Częste pytania
Bezpieczeństwo
Instalacje
Panel klienta
Domeny
Hosting
Serwer Apache
Bazy danych
Certyfikaty SSL
Zamawianie SSL
Instalacja i konfiguracja SSL
Poczta e-mail
Office 365
WordPress Hosting SSD
Dodatki od partnerów
Poprzednia platforma home.pl
Certyfikaty SSL
Zamawianie certyfikatów SSL
Konfiguracja i instalacja SSL
Panel home.pl
Informacje podstawowe
Pulpit
Usługi
Płatności
Profil
Centrum Pomocy
Operacje w Panelu home.pl
Serwery
WebFTP
Informacje podstawowe
Konfiguracja serwerów
Serwery Unix
Serwery Windows
Obsługa baz danych
phpMyAdmin (MySQL)
phpPgAdmin (PgSQL)
myLittleAdmin (MSSQL)
Sklep internetowy eSklep
Panel usługi eSklep
RODO w sklepie internetowym
Panel sklepu internetowego
Pierwsze kroki
Promocja sklepu
Sprzedaż
Pierwsze uruchomienie
Dodatki od partnerów
Asortyment
Klienci
Integracje
Inne integracje
Systemy aukcyjne
Baza produktów
Aplikacje
App store
Aplikacja mobilna
Marketing
Modyfikacja wyglądu
Dokumentacja
Dla deweloperów
Style graficzne
Inne zagadnienia
Raporty i statystyki
Zawartość
Filmy instruktażowe
Konfiguracja sklepu
Rozliczenia i dokumenty
Faktury
Zmiana danych (cesja)
Rozliczenia i płatności
Dokumenty do pobrania
Produkty i usługi
Kreator Stron WWW
eCommerce
Moduły
Ustawienia
Szablony
Nawigacja
Publikacja i dodatki
Szybki start
Prestahosting
Profesjonalne usługi IT
Certyfikaty SSL
Przywracanie danych
Udostępnienie logów
Operacje na plikach i bazach danych
WordPress
Terminal płatniczy SumUp
Wordpress hosting SSD
Office 365
OneDrive
Domeny
Informacje podstawowe
Rejestracja / opłacanie
Konfiguracja domen
Transfer domen
Giełda domen
Dodatki do domen
Serwery VPS
Skrzynki e-mail
Microsoft Exchange
Cloud Email Xchange
Obsługa skrzynek w Panelu home.pl
Jak zarejestrować Personal email lub Business email?
Bezpieczeństwo
eKsięgowość
Reklama internetowa
Reklama Allegro Ads
Tworzenie stron WWW
Contact LEADer
Reklama banerowa Google
Zakupy Google
Google Ads (AdWords)
eKampanie Google
SEMSTORM
Pozycjonowanie
rankingCoach
Baza wiedzy
Facebook
Systemy CMS
Internet w praktyce
Przydatne programy
Konfiguracja programów FTP
Zagadnienia techniczne
.htaccess
mod_rewrite
Kursy i specyfikacje
Kurs HTML
Kurs PHP
Kurs SQL
Rejestracja usług
RODO w home.pl
English
Control Panel
Webmail
FTP
Office 365
WordPress
SSL
Aplikacje w marketplace
SimplySign
SiteLock - ochrona WWW
Dropsuite Email Backup
CCleaner
Antywirus Kaspersky
Dropbox - dysk w chmurze
Płatności PayU
Programy antywirusowe AVAST
Office 365
AVG PC TuneUp
Reklama na start
Google AdWords
Zareklamuj stronę WWW na Facebook
Cloud Email Xchange
Brand24
Microsoft OneDrive
FreshMail.pl
Tłumaczenia online
G Suite - poczta Gmail
Program prowizyjny
Acronis Backup
Informacje podstawowe
Ustawienia dodatkowe
Panel użytkownika
Panel administratora
lub