Jak zmienić dane kontaktowe w Panelu Klienta home.pl?

W poniższym artykule znajdziesz instrukcje jak zmienić dane kontaktowe w Panelu Klienta znajdującego się na nowej platformie home.pl.

Dane kontaktowe dla konta w home.pl możesz zmienić w Panelu Klienta home.pl. W danych kontaktowych dla Twojego konta zawarte są dane do osoby kontaktowej, z którą zespół obsługujący beta.home.pl będzie się kontaktować w pierwszej kolejności (adres e-mail, imię i nazwisko), np. w sprawie zarejestrowanych usług. Na kontaktowy adres e-mail wysyłane są m.in. informacje o wygenerowanych fakturach.

Jeśli nie masz dostępu do Panelu Klienta home.pl lub obecnego kontaktowego adresu e-mail, możesz przesłać pismo zawierające prośbę o zmianę danych kontaktowych. We wniosku zawrzyj nowe dane kontaktowe, datę, wyraźny podpis abonenta. Tak przygotowany wniosek o zmianę danych kontaktowych możesz przesłać w postaci elektronicznej (skan lub zdjęcie cyfrowe) za pomocą naszego formularza kontaktowego.
Zmiana danych kontaktowych nie powoduje zmiany abonenta.

Jak zmienić dane kontaktowe dla konta w home.pl przez Panel Klienta home.pl?

  1. Zaloguj się do Panelu Klienta home.pl.
  2. Kliknij sekcję menu: Konto, która znajduje się po lewej stronie ekranu.
  3. Kliknij opcję menu: Profil konta, którą również znajdziesz po lewej stronie ekranu.
  4. Na ekranie zostaną wyświetlone dwa moduły o nazwach: Ustawienia konta oraz Adres pocztowy.
  5. Kliknij odpowiedni przycisk:
    • Edytuj ustawienia konta – jeśli chcesz zmienić dane osoby kontaktowej, z którą nasze Biuro Obsługi Klienta będzie kontaktować się w pierwszej kolejności.
      • wybierz opcję: Wybierz użytkownika do kontaktu, aby wybrać użytkownika, który już jest utworzony w Twoim Panelu Klienta home.pl i ustawić go jako osobę kontaktową dla Twojego konta.
      • wybierz opcję: Określ dane kontaktowe, aby wpisać ręcznie dane do osoby kontaktowej (imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, język).
    • Edytuj adres pocztowy – aby zmienić dane adresowe dla konta (ulica i numer domu, miasto, kraj, województwo oraz kod pocztowy). Dane zawarte w tej sekcji są stosowane podczas generowania faktur za wykupione usługi.
  • Czy artykuł był pomocny ?
  • Tak   Nie

Tematy powiązane

Szukaj
Generic filters
Tylko dokładne dopasowania
Szukaj w tytułach
Szukaj w treści
Wyświetl posty typu:
lub