Profil – Osoby kontaktowe (jak zmienić dane kontaktowe?)

Najlepszy hosting dla stron WWW

W poniższym artykule znajdziesz instrukcje jak zmienić dane kontaktowe w Panelu Klienta znajdującego się na poprzedniej platformie home.pl.

Wprowadzenie

Za pośrednictwem Panelu Klienta home.pl możesz w każdej chwili zmienić dane kontaktowe dla Twojego konta. Są one bardzo ważne z punktu widzenia każdego użytkownika, ponieważ dane kontaktowe są wykorzystywane między innymi do wysyłania powiadomień oraz innych wiadomości e-mail, które są ściśle związane z Twoimi usługami.
WAŻNE! Dane kontaktowe Reprezentanta abonenta usługi są najważniejszym elementem wśród danych kontaktowych dla Twojego konta w home.pl. To właśnie na adres e-mail Reprezentanta abonenta usługi wysyłane są powiadomienia o wygenerowaniu faktur, wiadomości związane ze zmianą hasła oraz inne informacje od naszego Biura Obsługi Klienta.

Gdzie w Panelu Klienta home.pl mogę zmienić moje dane kontaktowe?

Opcja menu “Osoby kontaktowe” umożliwia Ci zdefiniowanie danych kontaktowych do osób, które zajmują się określonym obszarem działalności w Twojej firmie.
Panel Klienta - Profil - Wybierz opcje podmenu Osoby kontaktowe
Możesz w ten sposób określić, z którą osobą home.pl ma się kontaktować w pierwszej kolejności (np. w sprawach płatności lub kwestii technicznych). W tym celu opcja menu “Osoby kontaktowe” została podzielona na cztery sekcje, które odpowiadają za określony temat kontaktu:
  • Reprezentant abonenta usługi – jest to pierwsza osoba, z którą pracownik home.pl będzie się kontaktował w sprawie usług zakupionych w home.pl. Dodatkowo na adres e-mail Reprezentanta abonenta wysyłane są wiadomości e-mail przypominające o płatności oraz informujące o wygenerowaniu faktur VAT i PRO FORM.
    WAŻNE! Na adres e-mail reprezentanta wysyłana jest wiadomość e-mail dotycząca resetu hasła dostępu do usługi w home.pl.
    WAŻNE! Adres e-mail oraz telefon komórkowy do reprezentanta używane są podczas aktywacji usług zarejestrowanych w promocji (np. domeny za 0zł).
  • Kontakt w sprawie płatności – jest to wskazana przez Ciebie osoba do kontaktu w sprawie płatności. Z tą osobą w pierwszej kolejności będziemy kontaktowali się w przypadku tematów związanych z fakturami VAT i PRO FORMA, możliwych nadpłat, zaległych płatności.
  • Kontakt techniczny – jest to wskazana przez Ciebie osoba do kontaktu w sprawach technicznych, takich jak: konfiguracja serwera czy optymalizacja baz danych. Najczęściej jest to Twój Informatyk zajmujący się administracją serwera lub inna osoba, która opiekuje się Twoją stroną WWW.
  • Kontakt inny – jest to wskazana przez Ciebie osoba do kontaktu w innych sprawach, które nie pasują do poprzednich kategorii.
WAŻNE! W home.pl wymagane jest podanie danych kontaktowych przynajmniej dla Reprezentanta Abonenta Usługi. Dodanie kolejnych osób kontaktowych nie jest wymagane.

Poradnik wideo – zmiana danych osób kontaktowych dla konta w home.pl

Jak zmienić dane osoby kontaktowej?

  1. Zaloguj się w Panelu Klienta home.pl do usługi z uprawnieniami administracyjnymi.
  2. Kliknij opcję menu “Profil”, która znajduje się po lewej stronie ekranu.
    Panel Klienta - Wybierz opcje menu Profil
  3. Kliknij pod opcję menu “Osoby kontaktowe”.
    Panel Klienta - Profil - Wybierz opcje podmenu Osoby kontaktowe
  4. Na ekranie zostaną wyświetlone cztery rodzaje osób kontaktowych:
    • Reprezentant Abonenta usługi,
    • Kontakt w sprawie płatności,
    • Kontakt techniczny,
    • Kontakt w innych sprawach.
  5. Kliknij przycisk “Zmień dane” przy wybranym rodzaju kontaktu (np. kontakt w sprawie płatności), aby rozpocząć jego edycję.

    Panel Klienta - Profil - Osoby kontaktowe - Kliknij przycisk “Zmień dane” przy wybranym rodzaju kontaktu

  6. Podaj dane osoby dla wybranego rodzaju kontaktu. Pola oznaczone gwiazdką są wymagane do wypełnienia.
    Panel Klienta - Profil - Osoby kontaktowe - Zmień dane - Podaj dane osoby dla wybranego rodzaju kontaktu
  7. Zaznacz pole dotyczące przetwarzania danych osobowych i kliknij przycisk “Zapisz”. Dane wybranej osoby do kontaktu zostaną natychmiast zaktualizowane.
WAŻNE! Jeśli chcesz zmienić dane kontaktowe dla abonenta usługi (np. ulicę, numer lokalu, kod pocztowy lub adres korespondencyjny), to więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj. Pamiętaj, że aktualizacja tych danych powoduje zmianę adresu nabywcy, np. na fakturze VAT.
WAŻNE! Zmiana następujących danych abonenta: status prawny, imię i nazwisko, PESEL, REGON, NIP możliwa jest podczas procedury cesji. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o cesji.
WAŻNE! Zmiana nazwy firmy (gdy REGON i NIP pozostają bez zmian) możliwa jest po autoryzacji Klienta oraz jest operacją bezpłatną, chyba że posiadasz domenę .eu (wtedy aktualizacja nazwy firmy wymaga uiszczenia opłaty). Skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta, aby zmienić nazwę firmy dla Twojego konta.
WAŻNE! Jeśli masz włączoną zgodę na realizacje cesji elektronicznej, to przed zmianą danych kontaktowych zostaniesz poproszony o autoryzację. Na obecny kontaktowy adres e-mail zostanie przesłana specjalna wiadomość, która pozwala potwierdzić zmianę danych.

Dedykowane wsparcie IT i megarabaty!

Pomoc Premium dedykujemy najbardziej wymagającym Klientom home.pl. Powiedz, co możemy dla Ciebie zrobić i oszczędzaj czas.

Poznaj Pomoc Premium Sprawdź ofertę

  • Czy artykuł był pomocny ?
  • Tak   Nie
Szukaj
Generic filters
Tylko dokładne dopasowania
Szukaj w tytułach
Szukaj w treści
Filter by Article Categories
Najczęściej zadawane pytania
Dodatkowe narzędzia hostingu
Statystyki serwera (nowe)
Połączenie SSH
Statystyki serwera (stare)
WebFTP
Autoinstalator
Kontrola wersji (SVN)
Listy mailingowe
Poczta home.pl
Obsługa poczty webmail
Programy pocztowe
Nowa platforma home.pl
Częste pytania
Bezpieczeństwo
Instalacje
Panel klienta
Domeny
Hosting
Serwer Apache
Bazy danych
Certyfikaty SSL
Zamawianie SSL
Instalacja i konfiguracja SSL
Poczta e-mail
WordPress Hosting SSD
Dodatki od partnerów
Poprzednia platforma home.pl
Certyfikaty SSL
Zamawianie certyfikatów SSL
Konfiguracja i instalacja SSL
Panel home.pl
Informacje podstawowe
Pulpit
Usługi
Płatności
Profil
Centrum Pomocy
Operacje w Panelu home.pl
Serwery
WebFTP
Informacje podstawowe
Konfiguracja serwerów
Serwery Unix
Serwery Windows
Obsługa baz danych
phpMyAdmin (MySQL)
phpPgAdmin (PgSQL)
myLittleAdmin (MSSQL)
Sklep internetowy eSklep
Panel usługi eSklep
RODO w sklepie internetowym
Panel sklepu internetowego
Pierwsze kroki
Promocja sklepu
Sprzedaż
Pierwsze uruchomienie
Dodatki od partnerów
Asortyment
Klienci
Integracje
Inne integracje
Systemy aukcyjne
Baza produktów
Aplikacje
App store
Aplikacja mobilna
Marketing
Modyfikacja wyglądu
Dokumentacja
Dla deweloperów
Style graficzne
Inne zagadnienia
Raporty i statystyki
Zawartość
Filmy instruktażowe
Konfiguracja sklepu
Rozliczenia i dokumenty
Faktury
Zmiana danych (cesja)
Rozliczenia i płatności
Dokumenty do pobrania
Produkty i usługi
Kreator Stron WWW
eCommerce
Moduły
Ustawienia
Szablony
Nawigacja
Publikacja i dodatki
Szybki start
Prestahosting
Profesjonalne usługi IT
Certyfikaty SSL
Przywracanie danych
Udostępnienie logów
Operacje na plikach i bazach danych
WordPress
Terminal płatniczy SumUp
Wordpress hosting SSD
Domeny
Informacje podstawowe
Rejestracja / opłacanie
Konfiguracja domen
Transfer domen
Giełda domen
Dodatki do domen
Serwery VPS
Skrzynki e-mail
Microsoft Exchange
Cloud Email Xchange
Obsługa skrzynek w Panelu home.pl
Jak zarejestrować Personal email lub Business email?
Bezpieczeństwo
eKsięgowość
Reklama internetowa
Reklama Allegro Ads
Tworzenie stron WWW
Contact LEADer
Reklama banerowa Google
Zakupy Google
Google Ads (AdWords)
eKampanie Google
SEMSTORM
Pozycjonowanie
rankingCoach
Baza wiedzy
Facebook
Systemy CMS
Internet w praktyce
Przydatne programy
Konfiguracja programów FTP
Zagadnienia techniczne
.htaccess
mod_rewrite
Kursy i specyfikacje
Kurs HTML
Kurs PHP
Kurs SQL
Rejestracja usług
RODO w home.pl
English
Website Builder
Control Panel
Webmail
FTP
Office 365
WordPress
SSL certificate
Aplikacje w marketplace
SimplySign
SiteLock - ochrona WWW
Dropsuite Email Backup
CCleaner
Antywirus Kaspersky
Dropbox - dysk w chmurze
Płatności PayU
Programy antywirusowe AVAST
Office 365
AVG PC TuneUp
Reklama na start
Google AdWords
Zareklamuj stronę WWW na Facebook
Cloud Email Xchange
Brand24
Microsoft OneDrive
FreshMail.pl
Tłumaczenia online
G Suite - poczta Gmail
Program prowizyjny
Acronis Backup
Informacje podstawowe
Ustawienia dodatkowe
Panel użytkownika
Panel administratora
lub