Jak zrezygnować z usługi zarejestrowanej w home.pl?

Usługa (np. hosting lub domena) jest wyłączana wraz z zakończeniem jej ważności. Brak płatności za PRO FORMĘ równoznaczny jest z rezygnacją oraz usunięciem usługi użytkownika w cyklu życia usługi. PRO FORMĘ otrzymujesz zwykle 28 dni przed końcem ważności usługi, informacja o jej wystawieniu jest przesyłana do Ciebie kilkukrotnie:

• 28 dni przed końcem, a dalej 21 dni, 12 dni oraz przed samym wyłączeniem usługi, przesyłamy do Ciebie powiadomienie o nieopłaconej PRO FORMIE. Ma to na celu przypomnieć Ci o uregulowaniu płatności, w stosunku do usług, których ważność chcesz przedłużyć, a tym samym zachować ich działanie,
• jeśli już po pierwszym powiadomieniu, jesteś pewny, że chcesz zrezygnować z usług wskazanych na PRO FORMIE (lub wybranych), możesz zignorować kolejne powiadomienia lub zgłosić do Biura Obsługi Klienta prośbę o wyłączenie powiadomień (wobec wybranych usług) i usunięcie PRO FORMY i/lub wystawienie nowej PRO FORMY,
• w przypadku, gdy zakończy się okres ważności usługi, zostanie ona wyłączona. W przypadku większości usług, nadal istnieje możliwość ich przywrócenia. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w dalszej części artykułu.

Przedłużenie usługi typu serwer lub domena wykonywane jest na podstawie zaksięgowanej wpłaty. Więcej informacji na temat terminu przedłużania i aktywacji usług znajdziesz pod tym adresem.

Jak zrezygnować z opłaconej usługi jeszcze przed zakończeniem abonamentu?

Brak możliwości zwrotu środków pieniężnych dotyczy:

• domen, ze względu na fakt, iż rejestrator automatycznie poniósł w rejestrze domen koszt rejestracji danej domeny, który jest bezzwrotny. Domena jest niepowtarzalnym adresem internetowym, z tego powodu po zarejestrowaniu nie można jej modyfikować. W takiej sytuacji zawsze możesz zarejestrować nową domenę, której akurat potrzebujesz (jeśli jest dostępna),

• licencji, ze względu na fakt, iż rejestrator poniósł koszt rejestracji licencji i udostępnił jej klucz, niezbędny do aktywacji i działania produktu,

• certyfikatów SSL, ze względu na fakt, iż rejestrator poniósł koszt zakupu certyfikatu SSL, a jego wystawca, jednostka certyfikująca, udostępniła dane w postaci plików i kluczy certyfikatu, niezbędnych do jego instalacji i uruchomienia.