Konfiguracja zabezpieczeń antyspamowych – instrukcje


 

Użytkownicy posiadający skrzynki e-mail w sieci home.pl są chronieni przed spamem pod warunkiem, że posiadają włączone “Zabezpieczenia antyspamowe”.

Modyfikacje ustawień antyspamowych dla skrzynki e-mail można wykonać:

Jak funkcjonują zabezpieczenia antyspamowe?

Zabezpieczenia antyspamowe oparte są na poniższych ustawieniach:

bialaorazczarnalista.jpg

  • Blokuj listy zawierające spam wg adresu nadawcy – polega na blokowaniu wiadomości e-mail od adresów, które są znane z wysyłania spamu. FiItry antyspamowe w home.pl korzystają ze sprawdzonych rozwiązań zabezpieczających przed niechcianą korespondencją.
  • Blokuj listy zawierające spam wg tematu i treści – polega na analizie tematu i treści wiadomości pod względem występowania charakterystycznych dla spamu zwrotów i słów oraz sprawdzeniu domeny nadawcy. Występowanie w liście co najmniej kilku cech charakterystycznych dla spamu automatycznie klasyfikuje przesyłkę jako niezamawianą. Warto pamiętać, że wiadomości e-mail są odrzucane dopiero w momencie, gdy będzie występować kilka elementów charakterystycznych dla spamu.
    WAŻNE! Jeśli pomimo włączenia powyższej funkcji, nadal otrzymujesz niechciane wiadomości, możesz ręcznie zablokować adresy e-mail przesyłające SPAM. Nie każda niechciana wiadomość e-mail jest traktowana jako typowy SPAM. Wiadomości pochodzące z legalnych źródeł, np. wiadomość reklamowa wysłana z Newslettera, do którego użytkownik zapisał się w Internecie, może być traktowana jako zwykła wiadomość e-mail. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o ręcznej konfiguracji czarnej listy nadawców.
    W celu blokady niechcianych wiadomości, możesz także skorzystać z możliwości dodania reguł, na podstawie których poczta przychodząca będzie blokowana. Możesz ustalić, aby wiadomości e-mail były blokowane na podstawie wybranych fraz znajdujących się w temacie. Kliknij tutaj, aby przeczytać więcej o tworzeniu reguł wiadomości w Poczcie home.pl.
  • Akceptuj pocztę z zewnętrznego przekierowania – włączenie tej opcji spowoduje, że wszystkie wiadomości e-mail przekierowane na Twoja skrzynkę e-mail będą dostarczane do skrzynki odbiorczej – bez względu na to z jakiego adresu przekierowanie jest wykonywane. Wyłączenie tej funkcji spowoduje, że wszelkie wiadomości e-mail przekierowane z zewnętrznego serwera (innego niż home.pl) nie będą dostarczane do Twojej skrzynki e-mail. Kliknij tutaj, aby przeczytać więcej o funkcji akceptowania poczty z zewnętrznego przekierowania.
  • Czarna lista – indywidualna lista zasad, na podstawie których wiadomości e-mail nie będą dostarczane na skrzynkę e-mail.
  • Biała lista – indywidualna lista zasad, na podstawie których wiadomości e-mail nie będą sprawdzane przez filtry antyspamowe w home.pl. Wiadomości e-mail będą automatycznie dostarczane do skrzynki odbiorczej – bez weryfikacji.
W obrębie Białej oraz Czarnej listy możesz skorzystać ze znaków globalnych:

* - zastępuje dowolny ciąg znaków w adresie,
? - zastępuje jeden pojedynczy znak w adresie.
WAŻNE! Pamiętaj, że najwyższy priorytet mają reguły wpisane białej liście nadawców. Przykładowo, jeśli na białej oraz czarnej liście zostanie umieszczony identyczny wpis, to blokada wiadomości e-mail nie będzie występowała, gdyż taki sam wpis znajduje się na białej liście, która ma wyższy priorytet w zabezpieczeniach antyspamowych.

Przykłady zastosowania reguł na białej oraz czarnej liście

Poniższy wpis spowoduje, że filtrowane będą wszystkie wiadomości e-mail, pochodzące z adresów: dowolna_nazwa@domena.com (filtrowany jest adres e-mail znajdujący się w polu “Return-Path” w nagłówku).
@domena.com
Poniższy wpis spowoduje, że filtrowane będą wszystkie wiadomości e-mail, pochodzące z adresu IP: 12.12.12.12 .
12.12.12.12
Poniższy wpis spowoduje, że filtrowane będą wszystkie wiadomości e-mail, pochodzące z określonej klasy adresów IP rozpoczynających się ciągiem 12.12.*.* (* zastępuje kolejne wartości).

 

12.12.*.*
Ze względów bezpieczeństwa najpopularniejszą opcją filtrowania spamu jest blokowanie adresów IP nadawców wiadomości, a nie domen czy hostów z których zostały one wysłane, a które mogą być zmienne (próba podszycia się). Zablokowanie domeny nadawcy może przynieść mniejsze efekty filtracji poczty niż zablokowanie adresu IP serwera, z którego poczta jest wysyłana.
Poniższy wpis spowoduje, że filtrowane będą wszystkie wiadomości, które zostały wysłane z serwera pocztowego identyfikującego się takim hostem (RevDNS) lub adresem IP (zamiast hosta możesz wpisać IP).
domena.com
Poniższy wpis spowoduje, że filtrowane będą wszystkie wiadomości e-mail, które posiadają dokładnie taki adres zwrotny (pole Return-Path w nagłówku)
adres@domena.com
Poniższy wpis spowoduje, że filtrowane będą wszystkie wiadomości, które w polu “Return-Path” w nagłówku zawierają adres e-mail: dowolny_ciąg_znaków.domena.com
@*.domena.com
Poniższy wpis spowoduje, że filtrowane będą wszystkie wiadomości, które zostały wysłane z serwera pocztowego identyfikującego się dowolną subdomeną w danej domenie (np. mail.domena.com lub dowolny_ciąg_znaków.domena.com).
*.domena.com
WAŻNE! Zwróć uwagę, że jeśli w regule nie pojawia się znak “@”, to wtedy nie jest weryfikowany adres zwrotny nadawcy, lecz host (RevDNS) lub adres IP serwera, który się podłączył! Niezrozumienie tej zasady jest najczęstszą przyczyną błędnej konfiguracji białej lub czarnej listy.
WAŻNE! Jeśli w nagłówku wiadomości e-mail znajduje się więcej pól “Received: from”, to filtrowanie wiadomości zostanie wykonane na podstawie adresu znajdującego się na samej górze, ponieważ wiadomość jest bezpośrednio dostarczana już na nasz serwer, te adresy które znajdują się niżej są informacją przez jakie serwery przechodziła wiadomość.

Globalne ustawienia białej oraz czarnej listy nadawców na serwerze

Jeśli w ustawieniach serwera pocztowego masz aktywną opcję, która służy do wyświetlania globalnych ustawień antyspamowych, to na ekranie edycji ustawień antyspamowych dla skrzynki e-mail będziesz miał dostępny dodatkowy moduł:
Rys. Przykład globalnych ustawień czarnej i białej listy w Panelu Klienta home.pl.
Czarna i biała lista nadawców obowiązująca w ramach całego serwera będzie wyświetlana w Panelu Klienta home.pl oraz w Poczcie home.pl podczas zmian ustawień antyspamowych dla skrzynki e-mail utworzonej na tym serwerze. Globalne ustawienia białej oraz czarnej listy nadawców obowiązują na wszystkich skrzynkach e-mail utworzonych na serwerze.
Użytkownik, który będzie przeprowadzał zmianę ustawień antyspamowych może mieć dostęp do podglądu globalnych ustawień, który może być przydatny podczas definiowania nowych reguł antyspamowych. Użytkownik skrzynki e-mail może mieć dostępny podgląd globalnych ustawień – niemożliwa będzie ich zmiana przez niego.
Po dodaniu na globalną czarną oraz białą listę odpowiednich reguł (np. adresów e-mail lub adresów IP), będą one aktywne na wszystkich skrzynkach e-mail utworzonych na tym serwerze.
Za pomocą Panelu Klienta home.pl możesz ustawić czy globalne ustawienia antyspamowe będą dostępne do podglądu dla użytkowników kont pocztowych. Kliknij tutaj, aby sprawdzić jak aktywować taki podgląd dla użytkowników.
WAŻNE! Globalne ustawienia białej oraz czarnej listy nadawców mogą zostać zmienione tylko przez użytkownika, który ma dostęp do Panelu Klienta home.pl dla serwera. Kliknij tutaj, aby sprawdzić jak zmienić globalne ustawienia białej oraz czarnej listy nadawców na serwerze.

Funkcja oznacz jako spam w Poczcie home.pl

Po zalogowaniu w Poczcie home.pl do wybranej skrzynki e-mail, możesz skorzystać z funkcji oznaczania znalezionych wiadomości w skrzynce jako spam. Wiadomości, które zostały w ten sposób oznaczone, są następnie filtrowane i w przypadku powtarzających się podobnych zgłoszeń są dodawane w postaci nowych reguł do zabezpieczeń antyspamowych, funkcjonujących w ramach naszych serwerów pocztowych.

Wiadomość e-mail, która została oznaczona jako spam, przenoszona jest do katalogu “Spam”. Jeśli chcesz zrezygnować z ustawionego oznaczenia jako spam, należy przejść do katalogu “Spam” i usunąć nadane oznaczenie.

oznacz_jako_spam1

  • Czy artykuł był pomocny ?
  • Tak   Nie

Tematy powiązane

Szukaj
Generic filters
Tylko dokładne dopasowania
Szukaj w tytułach
Szukaj w treści
Wyświetl posty typu:
lub