Zmiana ustawień antyspamowych (np. zmiana ustawień filtrów, blokad oraz ustawień czarnej i białej listy nadawców) dla wybranej skrzynki e-mail możliwa jest po zalogowaniu się do Panelu Klienta. Niektóre ustawienia możesz wprowadzić bezpośrednio w panelu poczty.
SPIS TREŚCI
- Ustawienia antyspamowe w Panelu Klienta
- Przykłady zastosowania reguł na białej oraz czarnej liście
- Jak zmienić ustawienia antyspamowe dla skrzynki e-mail w Panelu Poczty
- Funkcja „Oznacz jako spam” w Poczcie home.pl
Ustawienia antyspamowe na poczcie od home.pl
Przejdź do ustawień
- Panel Klienta.home.pl
- Menu boczne ⭢ POCZTA
- Wyświetli się lista wszystkich skrzynek, które są powiązane z Twoim kontem Klienta w home.pl – zarówno tych, które są utworzone w jednej z usług pocztowych (np. Poczcie Standard), jak i na hostingu.
- Kliknij OPCJE przy skrzynce
- Wybierz ANTYSPAM
- Na ekranie zostanie wyświetlony formularz, który pozwoli zmienić ustawienia antyspamowe dla wybranej skrzynki e-mail.
- Blokuj listy zawierające spam wg adresu nadawcy – polega na blokowaniu odbierania wiadomości e-mail od adresów e-mail, które zostały umieszczone na globalnej liście adresów e-mail znanych z wysyłania spamu.
Spam identyfikowany na podstawie tematu i treści wiadomości podlega automatycznej weryfikacji na podstawie zabezpieczeń antyspamowych home.pl uruchomionych globalnie dla wszystkich klientów firmy. - Akceptuj pocztę z zewnętrznego przekierowania – wyłącz, jeśli chcesz zablokować możliwość otrzymywania poczty z przekierowania. Funkcja może być dla przydatna dla użytkowników korzystających z zewnętrznych serwisów pocztowych. Przykładowo, użytkownicy poczty Blackberry lub Google wysyłający wiadomość z serwera home.pl na inne konto w home.pl, wysyłają ją przez zewnętrzne serwery pocztowe. Powoduje to odrzucenie wysyłki ze względu na wykrycie „próby podszycia się” pod adres e-mail w home.pl
- Wyłącz funkcję Catch-All – domyślnie przy włączonej funkcji Catch-All dla serwera, w przypadku jeśli do Twojego serwera podpięta jest np. domena moja-firma.pl i skrzynka e-mail biuro@moja-firma.pl, a inny użytkownik wyśle wiadomość na błędy adres bbiuro@moja-firma.pl, serwer zezwoli na dostarczenie wiadomości, na wybrany adres e-mail serwera. W ten sposób nie stracisz wiadomości, pomimo, że adresat źle wpisał adres e-mail odbiorcy.
- Czarna lista nadawców: indywidualna lista zasad, na podstawie których wiadomości e-mail nie będą dostarczane na skrzynkę e-mail.
- Biała lista nadawców: indywidualna lista zasad, na podstawie których wiadomości e-mail nie będą sprawdzane przez filtry antyspamowe w home.pl. Wiadomości e-mail będą automatycznie dostarczane do skrzynki odbiorczej – bez weryfikacji.
- Blokuj listy zawierające spam wg adresu nadawcy – polega na blokowaniu odbierania wiadomości e-mail od adresów e-mail, które zostały umieszczone na globalnej liście adresów e-mail znanych z wysyłania spamu.
W obrębie białej oraz czarnej listy możesz skorzystać ze znaków globalnych:
* – zastępuje dowolny ciąg znaków w adresie,
? – zastępuje jeden pojedynczy znak w adresie.
WAŻNE! Prawidłowy wpis na białą i czarną listę nigdy nie powinien zaczynać się od znaku „@”.
Na białej i czarnej liście niedozwolone są wpisy zaczynające się od „@domena.com”. W przypadku dodania jednego takiego wpisu, nie będzie możliwe dodanie na białą i czarną listę kolejnych wpisów. Dozwolone i prawidłowe wpisy bazują na schemacie „*@domena.com” lub „domena.com”. Dodanie na białą lub czarną listę wpisu zaczynającego się od „@domena.com” to częsty błąd powodujący problemy z prawidłowym skonfigurowaniem reguł antyspamowych.
Na białej i czarnej liście niedozwolone są wpisy zaczynające się od „@domena.com”. W przypadku dodania jednego takiego wpisu, nie będzie możliwe dodanie na białą i czarną listę kolejnych wpisów. Dozwolone i prawidłowe wpisy bazują na schemacie „*@domena.com” lub „domena.com”. Dodanie na białą lub czarną listę wpisu zaczynającego się od „@domena.com” to częsty błąd powodujący problemy z prawidłowym skonfigurowaniem reguł antyspamowych.
Przykłady zastosowania reguł na białej oraz czarnej liście
Poniższy wpis spowoduje, że filtrowane będą wszystkie wiadomości e-mail, pochodzące z adresów: dowolna_nazwa@domena.com (filtrowany jest adres e-mail znajdujący się w polu „Return-Path” w nagłówku).
W poniższej regule znak * występuje przed znakiem @. Znak * zastępuje dowolny ciąg znaków przed adresem domeny. Użycie znaku * jest warunkiem koniecznym do zadziałania tej reguły w przypadku użycia znaku @
*@domena.com
Poniższy wpis spowoduje, że filtrowane będą wszystkie wiadomości, które zostały wysłane z serwera pocztowego identyfikującego się takim hostem (RevDNS) lub adresem IP (zamiast hosta możesz wpisać IP).
domena.com
Poniższy wpis spowoduje, że filtrowane będą wszystkie wiadomości e-mail, które posiadają dokładnie taki adres zwrotny (pole Return-Path w nagłówku)
adres@domena.com
Poniższy wpis spowoduje, że filtrowane będą wszystkie wiadomości, które w polu „Return-Path” w nagłówku zawierają adres e-mail: dowolny_ciąg_znaków.domena.com
*@*.domena.com
Poniższy wpis spowoduje, że filtrowane będą wszystkie wiadomości, które zostały wysłane z serwera pocztowego identyfikującego się dowolną subdomeną w danej domenie (np. mail.domena.com lub dowolny_ciąg_znaków.domena.com).
*.domena.com
WAŻNE! Zwróć uwagę, że jeśli w regule nie pojawia się znak „@”, to wtedy nie jest weryfikowany adres zwrotny nadawcy, lecz host (RevDNS) lub adres IP serwera, który się podłączył! Niezrozumienie tej zasady jest najczęstszą przyczyną błędnej konfiguracji białej lub czarnej listy.
Jak zmienić ustawienia antyspamowe dla skrzynki e-mail w Panelu Poczty
Uwaga, ustawienia te będą dotyczyć tylko jednej, konkretnej skrzynki.
Przejdź do ustawień
- Panel Poczty
- Menu górne ⭢ ikona koła zębatego
- Wyświetlą się ustawienia podstawowe skrzynki e-mail
- W menu bocznym kliknij OPCJE ANTYSPAM
- Na wyświetlonym ekranie możesz zmienić ustawienia antyspamowe dla wybranej skrzynki e-mail.
- Dostępne opcje:
-
Akceptuj pocztę z zewnętrznego przekierowania – włączenie tej opcji spowoduje, że wszystkie wiadomości e-mail przekierowane na Twoja skrzynkę e-mail w home.pl będą dostarczane do skrzynki odbiorczej – bez względu na to z jakiego adresu przekierowanie jest wykonywane. Kliknij tutaj, aby przeczytać więcej o funkcji akceptowania poczty z zewnętrznego przekierowania.
-
Biała lista nadawców – nadawcy wiadomości e-mail, którzy zostali do niej wpisani nie będą weryfikowani przez filtr antyspamowy w home.pl. Będą zaufanymi nadawcami poczty e-mail. Reguły umieszczone na białej liście mają wyższy priorytet od reguł czarnej listy.
-
Czarna lista nadawców – wiadomości e-mail od nadawców, których adresy e-mail zostały wpisane na tą listę nie będą dostarczane do Twojej skrzynki e-mail w home.pl. Wiadomości e-mail, które zostały zablokowane przez reguły umieszczone na czarnej liście nie są zapisywane w skrzynce e-mail użytkownika. Nadawca wiadomości e-mail, która została zablokowana przez czarną listę, otrzyma powiadomienie (Mailer-Deamon) o jej nie dostarczeniu.
-
Kliknij przycisk „Edytuj”, aby przejść do modyfikacji białej lub czarnej listy.
W obrębie Białej oraz Czarnej listy możesz skorzystać ze znaków globalnych: * - zastępuje dowolny ciąg znaków w adresie, ? - zastępuje jeden pojedynczy znak w adresie.
WAŻNE! Jeśli włączenie ustawień antyspamowych nie jest dla Ciebie wystarczającym zabezpieczeniem, skorzystaj z funkcji Białej oraz Czarnej listy nadawców. Tym sposobem będziesz mógł zdefiniować indywidualne zasady działania zabezpieczeń antyspamowych.
Funkcja oznacz jako spam w Poczcie home.pl
Po zalogowaniu do Panelu Poczty dla wybranej skrzynki e-mail, możesz skorzystać z funkcji oznaczania znalezionych wiadomości w skrzynce jako spam. Wiadomości, które zostały w ten sposób oznaczone, są następnie filtrowane i w przypadku powtarzających się podobnych zgłoszeń są dodawane w postaci nowych reguł do zabezpieczeń antyspamowych, funkcjonujących w ramach naszych serwerów pocztowych.
Wiadomość e-mail, która została oznaczona jako spam, przenoszona jest do katalogu „Spam”. Jeśli chcesz zrezygnować z ustawionego oznaczenia jako spam, należy przejść do katalogu „Spam” i usunąć nadane oznaczenie.
Poczta e-mail z własną domeną
Tylu użytkowników nie może się mylić. Wybierz niezawodny i bezpieczny e-mail z kalendarzem, organizacją zadań i bez spamu.
