- Jak zamówić Usługę informatyczną?
- Informacje podstawowe
- Cel świadczonej usługi
- Zakres i miejsce świadczenia usługi
- Objaśnienia do logów administracyjnych
- Podsumowanie: Logi administracyjne oraz Rozszerzone logi administracyjne
- Cena świadczonej usługi
Logi administracyjne to logi serwera dostarczające informacji dotyczących operacji logowania do skrzynek e-mail, a także na temat wykonywanych w nich zmian z poziomu Panelu klienta (np. zmiana pojemności skrzynki e-mail).
Jak zamówić Usługę informatyczną: Logi administracyjne?
- Wejdź na naszą stronę: https://home.pl/uslugi-informatyczne/logi/
- Znajdź pozycję: Logi administracyjne lub Rozszerzone logi administracyjne i kliknij: Wybieram.
- Na wyświetlonym ekranie kliknij czerwony przycisk: Przechodzę do koszyka, który znajduje się po prawej stronie ekranu i opłać zamówienie (np. za pomocą płatności online).
- Po dokonaniu zakupu i płatności za usługę IT prosimy o kontakt telefoniczny lub za pomocą formularza kontaktowego w celu wskazania informacji niezbędnych do przeprowadzenia konfiguracji.
Informacje podstawowe: Logi administracyjne
Logi serwera inaczej zwane dziennikami, rejestrem zdarzeń to chronologiczny zapis wszystkich zdarzeń, jakie miały miejsce na serwerze. Logi generowane są automatycznie i w zależności od ich rodzaju mogą być bezpośrednio udostępnione na serwerze FTP lub pozostają do dyspozycji administratorów.
Rozróżniamy logi serwera WWW, logi poczty e-mail, logi SSH/FTP oraz logi administracyjne. Dostarczają one informacji o wszystkich wysłanych i odebranych wiadomościach, wykonywanych na serwerze operacjach, odwiedzinach innych użytkowników czy pracy skryptów.
- Sprawdź listę wszystkich Usług informatycznych, które możemy dla Ciebie wykonać.
Cel świadczonej usługi: Logi administracyjne
Poprawnie wykonana usługa zapewni dostęp do logów administracyjnych z okresu ostatnich 6 lub 12 miesięcy. Jeśli wybrałeś rozszerzone logi administracyjne, to otrzymany dziennik może zostać przefiltrowany według określonych parametrów lub z ich wykluczeniem.
Użytkownik serwera może liczyć na wsparcie specjalistów home.pl przy analizie logów. Użytkownik dysponujący logami administracyjnymi może, np. zweryfikować jakie operacje były wykonywane na kontach e-mail.
Zakres i miejsce świadczenia usługi: Logi administracyjne
W ramach świadczonej ze wskazanego przez użytkownika serwera udostępniony zostanie pełny zapisów logów administracyjnych . W zależności od wybranego pakietu:
- dla usługi podstawowej: zapis logów administracyjnych z okresu 6 miesięcy (bez możliwości filtrowania),
- dla usługi rozszerzonej: zapis logów administracyjnych z okresu 12 miesięcy (z możliwością filtrowania po określonych parametrach lub z ich wykluczeniem).
Usługa świadczona jest na poziomie narzędzi administratora home.pl. Po dokonaniu zakupu i płatności za usługę IT prosimy o kontakt telefoniczny lub za pomocą formularza kontaktowego w celu wskazania nazwy serwera, z którego logi administracyjne mają zostać udostępnione.
Objaśnienia do logów administracyjnych
Logi do klienta są przesyłane wraz z załączonym objaśnieniem pomocnym przy interpretacji logów.
Kolumny w plikach logów, patrząc od lewej, należy interpretować następująco:
- data i godzina wykonanej operacji,
- nazwa użytkownika,
- adres IP,
- oraz ewentualnie jaka czynność została wykonana (np. usunięcie lub dodanie skrzynki e-mail, zmiana hasła dostępu itp.).
Powyższe objaśnienia do logów zostały udostępniane w celu wyłącznie informacyjnym i na użytek własny. W sytuacji zmiany przeznaczenia materiałów prosimy o niezwłoczne powiadomienie operatora i wskazanie przeznaczenia materiałów.
Rozszerzone logi administracyjne: możliwość filtrowania – dostępne parametry
Dla Rozszerzonych logów administracyjnych istnieje możliwość filtrowania wyników po określonych parametrach lub z ich pominięciem. Dostępne parametry to:
- data,
- adres IP, z jakiego nastąpiło logowanie do skrzynki e-mail,
- nazwa skrzynki, do jakiej nastąpiło logowanie.
Podsumowanie: Logi administracyjne oraz Rozszerzone logi administracyjne
- Zlecenie na Logi administracyjne oraz Rozszerzone logi administracyjne wykonujemy po opłacie zamówienia.
- Klient powinien wskazać home.pl nazwę serwera, dla którego chciałby pozyskać logi administracyjne.
- W przypadku Logów administracyjnych maksymalny zakres logów to 6 miesięcy wstecz.
- W przypadku Rozszerzonych logów administracyjnych maksymalny zakres logów to 12 miesięcy wstecz.
- Logi administracyjne to między innymi pełny zapis logów dla całego serwera z operacji logowania do wszystkich skrzynek e-mail znajdujących się na serwerze.
- Logi administracyjne oraz Rozszerzone logi administracyjne wysyłane są do klienta wraz z objaśnieniem jak czytać logi.
- W przypadku Rozszerzonych logów administracyjnych – logi mogą zostać przefiltrowane po określonych parametrach lub z wykluczeniem określonych parametrów. Więcej informacji
Cena świadczonej usługi: Logi administracyjne
Aktualną cenę oraz ofertę świadczonych usług IT sprawdzisz na dedykowanej stronie: przejdź do cennika usług IT.
