Kontakt z ZUS-em może być utrudniony z wielu różnych przyczyn. Znając kilka różnych sposobów na komunikację z ZUS, z pewnością łatwiej załatwisz swoje urzędowe sprawy. Sprawdziliśmy, jak łatwo skontaktować się z ZUS-em.
SPIS TREŚCI
- Kontakt ZUS. Numery specjalne – informacje w sprawie Bonu Turystycznego
- Kontakt ZUS – infolinia (COT)
- Kontakt mailowy z ZUS
- Formularz kontaktowy ZUS
Kontakt ZUS. Numery specjalne – kontakt telefoniczny z ZUS w sprawie Bonu Turystycznego
W szczególnej sytuacji związanej z zagrożeniem epidemiologicznym Zakład Ubezpieczeń Społecznych zachęcał petentów do telefonicznego lub mailowego kontaktu, ograniczając wizyty w placówkach. Choć okoliczności się zmieniły, wciąż kontakt z infolinią ZUS jest wygodnym rozwiązaniem, po które warto sięgnąć.
Konsultanci ZUS są dostępni pod następującymi numerami telefonu:
- Ogólnopolska infolinia ZUS:
- 22 560 16 00
- Informacje na temat Polskiego Bonu Turystycznego:
- 22 11 22 111
Kontakt ZUS – infolinia (COT)
Dzwoniąc do Centrum Obsługi Telefonicznej, możesz uzyskać informacje ogólne, związane z funkcjonowaniem ZUS, dane adresowe placówek ZUS lub połączyć się z konsultantem. Pod tym numerem dowiesz się szczegółów dotyczących np. orzecznictwa lekarskiego.
COT – Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS: 22 560 16 00
Jakie sprawy załatwię, dzwoniąc na infolinię ZUS (COT)?
Wykonaj połączenie na infolinię ZUS, a następnie wybierz tonowo jedną z opcji:
- Informacja ogólna. Po wybraniu tej opcji możesz odsłuchać informacji z zakresu funkcjonowania ZUS, który wybierzesz w kolejnym kroku (m.in. sposoby obsługi spraw w ZUS, informacje o PUE).
- Uwierzytelnienie. Jeśli posiadasz konto PUE ZUS i aktywowałeś hasło do COP, możesz się uwierzytelnić – wówczas konsultant będzie mógł podać Ci szczegółowe informacje w Twojej sprawie.
- Dane adresowe jednostek ZUS. Po podaniu kodu pocztowego dowiesz się, pod jakim adresem znajduje się najbliższy oddział ZUS.
Jeśli chcesz połączyć się z konsultantem, wybierz 0. Następnie wybierz temat rozmowy:
- Pomoc techniczna i obsługa e-ZLA:
- pomoc związana z obsługą programu Płatnik,
- pomoc w konfiguracji konta na Platformie Usług Elektronicznych,
- pomoc w przygotowaniu dokumentów,
- pomoc w wystawianiu elektronicznych zwolnień lekarskich.
- Informacje na temat rent i emerytur,
- Informacje na temat zasiłków i świadczeń krótkoterminowych,
- Informacje dla ubezpieczonych,
- Informacje dla płatników:
- zasady rozliczania płatnika składek, terminy opłacania składek,
- terminy przekazywania dokumentów,
- pomoc dla płatników w trudnej sytuacji finansowej.
Kontakt mailowy z ZUS
Sprawa, którą chcesz załatwić, nie jest pilna? Skontaktuj się z przedstawicielem ZUS-u za pośrednictwem poczty elektronicznej. Tą drogą możesz konsultować wszelkie zapytania ogólne, dotyczące obowiązujących przepisów.
- Adres e-mail służący do kontaktu z ZUS: cot@zus.pl
Formularz kontaktowy ZUS
Formularz kontaktowy jest najbezpieczniejszym sposobem na kontakt z ZUS drogą internetową. W polu wiadomości możesz zawrzeć osobiste informacje, mając gwarancję poufności. Odpowiedź uzyskasz z adresu e-mail: cot@zus.pl
Czytaj więcej
- Jak zdobyć dofinansowanie sklepu internetowego?
- Dyrektywa Omnibus i nowe obowiązki sprzedawców
- PPK – długofalowy plan oszczędzania na emeryturę
- Kody PKD w branży informatycznej
- Najnowsze Certyfikaty rezydencji podatkowej
- Facebook Business Suite – wsparcie dla małych i średnich firm
- Ile kosztuje rejestracja firmy w BDO?
