Polskie małe i średnie przedsiębiorstwa należą dziś do najbardziej dynamicznie cyfryzujących się firm w Europie. Nie chodzi tylko o deklaracje – chodzi o realne wdrożenia, regularność użycia i gotowość do płacenia za narzędzia, które działają. Żeby to zmierzyć i porównać z resztą kontynentu, Grupa IONOS – do której należy home.pl – zleciła instytutowi YouGov Deutschland GmbH przeprowadzenie badania SMB Digitalization & AI Adoption 2026.

Raport: Cyfrowy puls polskich MŚP 2026.
Stan digitalizacji i implementacja AI

Badanie objęło ono blisko 5 000 decydentów biznesowych z firm zatrudniających do 250 pracowników w dziewięciu krajach europejskich: Polsce, Niemczech, Francji, Hiszpanii, Wielkiej Brytanii, Szwecji, Holandii, Austrii i Włoszech.

Wyniki zebraliśmy w raporcie „Cyfrowy puls polskich MŚP 2026″, który ukazuje Polskę na tle pozostałych badanych rynków. Honorowy Patronat nad publikacją objęła Rzecznik Małych i Średnich Przedsiębiorców – Agnieszka Majewska.

Raport analizuje polski rynek na czterech płaszczyznach: aktualny stan cyfryzacji, adopcję AI, bariery transformacji oraz oczekiwania wobec dostawców i deklarowane budżety. Z badania dowiadujemy się m.in., że obok krajów takich jak Szwecja czy Wielka Brytania, które od lat budują infrastrukturę cyfrową, Polska wyróżnia się zjawiskiem tzw. leapfroggingu. Oznacza to, że zamiast przechodzić przez kolejne etapy cyfryzacji, polskie MŚP często je pomijają i od razu sięgają po rozwiązania najnowszej generacji. To właśnie dlatego w niektórych obszarach – jak wdrożenia AI czy narzędzia biurowe online – wyprzedzamy kraje o znacznie wyższym PKB per capita.

Wśród danych, które znajdziesz w raporcie nt. adopcji sztucznej inteligencji przez polskie przedsiębiorstwa:

• Jaki procent polskich MŚP korzysta z AI regularnie kilka razy w tygodniu i jak wypada to na tle Niemiec, Szwecji i Wielkiej Brytanii
• Ile firm planuje wdrożenia AI do końca 2026 roku i w jakich obszarach
• Jaki miesięczny budżet polskie firmy przeznaczają na narzędzia AI i dlaczego Polska odchodzi od modelu darmowych narzędzi szybciej niż Niemcy czy Wielka Brytania
• Dlaczego Polska wyprzedza bogatsze kraje europejskie w gotowości inwestycyjnej w cyfryzację, mimo że ma najniższy PKB per capita w grupie badanych krajów
• Które bariery wdrożenia AI są w Polsce najniższe w całym badaniu i które są realnym problemem
• Jak rozkłada się sceptycyzm wobec AI w poszczególnych krajach i co odróżnia polski rynek od holenderskiego czy brytyjskiego
• Czym jest zjawisko leapfroggingu w praktyce i jak przejawia się w danych dla polskich MŚP
• Jakie są trzy klastry cyfrowej Europy i gdzie plasuje się Polska

Pobierz raport: Cyfrowy puls polskich MŚP 2026.
Stan digitalizacji i implementacja AI