Kontakt ZUS – jak skontaktować się z ZUS?

Szybki hosting dla WordPressa

Potrzebujesz pilnie skontaktować się z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych? Kontakt z ZUS-em może być utrudniony z wielu różnych przyczyn. Znając kilka różnych sposobów na komunikację z ZUS z pewnością łatwiej załatwisz swoje urzędowe sprawy. Sprawdź, jak najprościej skontaktować się z ZUS-em.

Jak skontaktować się z ZUS

Numery specjalne – kontakt telefoniczny z ZUS w sprawie kwarantanny

Szczególna sytuacja związana z zagrożeniem epidemiologicznym nie umknęła Zakładowi Ubezpieczeń Społecznych. Ze względu na wyjątkowe okoliczności ZUS zachęca petentów do telefonicznego lub mailowego kontaktu, ograniczając wizyty w placówkach.

Wiosną 2020 roku uruchomiono dodatkowe, specjalne numery telefonów, pod które należy dzwonić w sprawach związanych z panującą obecnie sytuacją. Konsultanci ZUS są dostępni pod następującymi numerami telefonu:

  • Wsparcie dla przedsiębiorców w trudnej sytuacji:
    • 22 290 87 02
    • 22 290 87 03
  • Obsługa świadczeń w kwarantannie, zasiłków opiekuńczych na czas opieki nad dzieckiem w związku z zamknięciem placówek edukacyjnych:
    • 22 290 87 01
Kontakt pod powyższymi numerami telefonów jest możliwy w dni robocze w godzinach: 7:00 – 15:00

Kontakt telefoniczny z ZUS – infolinia

Dzwoniąc do Centrum Obsługi Telefonicznej możesz uzyskać informacje ogólne, związane z funkcjonowaniem ZUS, uzyskać dane adresowe placówek ZUS lub połączyć się z konsultantem. Pod tym numerem dowiesz się szczegółów dotyczących np. orzecznictwa lekarskiego.

  • Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS:
    • 22 560 16 00
Konsultanci infolinii ZUS są dostępni w dni robocze w godzinach 7:00 – 18:00.

Jakie sprawy załatwię, dzwoniąc na infolinię ZUS?

Po wykonaniu połączenia na infolinię ZUS, wybierz tonowo temat, w sprawie którego dzwonisz:

  1. Pomoc techniczna:
    • pomoc związana z obsługą programu Płatnik,
    • pomoc w konfiguracji konta na Platformie Usług Elektronicznych,
    • pomoc w przygotowaniu dokumentów,
    • pomoc w wystawianiu Elektronicznych zwolnień lekarskich.
  2. Informacje na temat rent i emerytur,
  3. Informacje na temat zasiłków i świadczeń krótkoterminowych,
  4. Informacje związane z ubezpieczeniami,
  5. Informacje dla płatników:
    • zasady rozliczania płatnika składek, terminy opłacania składek,
    • terminy przekazywania dokumentów,
    • pomoc dla płatników w trudnej sytuacji finansowej.

Kontakt mailowy z ZUS

Jeśli sprawa, którą chcesz załatwić nie jest pilna, skontaktuj się z przedstawicielem za pośrednictwem poczty elektronicznej. Tą drogą możesz konsultować wszelkie zapytania ogólne, dotyczące obowiązujących przepisów.

  • Adres e-mail służący do kontaktu z ZUS: cot@zus.pl
WAŻNE! Unikaj przesyłania wrażliwych danych drogą mailową. Ten sposób kontaktu z ZUS-em jest odpowiedni, jeśli chcesz uzyskać ogólne informacje na temat obowiązujących przepisów.

Formularz kontaktowy ZUS

Formularz kontaktowy jest najbezpieczniejszym sposobem na kontakt z ZUS drogą internetową. W polu wiadomości możesz zawrzeć osobiste informacje, mając gwarancję poufności. Odpowiedź uzyskasz z adresu e-mail: cot@zus.pl

Aby wysłać zapytanie do ZUS-u, kliknij link: Formularz kontaktowy ZUS

Przydatne artykuły dla przedsiębiorców:

Zabezpiecz stronę WWW certyfikatem SSL

Chroń dane formularzy i transakcji z zieloną kłódką przy adresie.


Odbierz 25 zł do wydania na empik.com

Polecaj usługi home.pl i zdobywaj za każde polecenie kupon o wartości 25zł do wydania na empik.com

Zdobądź swój kupon na 25zł Sprawdź jak

  • Czy artykuł był pomocny ?
  • Tak   Nie