Logowanie do Panelu klienta home.pl przeprowadzane jest za pomocą loginu w postaci adresu e-mail. Po poprawnym zalogowaniu, wyświetlany jest ekran powitalny (czyli tzw. pulpit), na którym wyświetlane są wszystkie najważniejsze informacje o koncie np. stan płatności oraz status zarejestrowanych usług w home.pl.
SPIS TREŚCI
Jakie operacje mogę wykonać w Panelu klienta home.pl?
Za pomocą Panelu Klienta możesz m.in.:
- Zarządzać płatnościami za zarejestrowane usługi oraz ich ustawieniami,
- Znaleźć faktury oraz inne dokumenty (np. dokumenty płatności oraz zwroty),
- Zarejestrować kolejną usługę (np. domenę lub hosting),
- Zarządzać właściwymi oraz kontaktowymi danymi abonenta.
Co znajdę na pulpicie w Panelu Klienta?
Pierwszą sekcją, którą zobaczysz po poprawnym zalogowaniu do Panelu klienta jest Pulpit. W każdym momencie możesz do niego wrócić, wybierając przycisk z napisem Pulpit w menu po lewej stronie ekranu. Służy on do wyświetlania najważniejszych informacji na temat dostępnych usług (czyli najważniejsze powiadomienia o Twoich usługach).
W dwóch pierwszych kaflach na pulpicie są wyświetlane najważniejsze powiadomienia dotyczące Twoich usług:
Wybierając jeden z kafli zostaniesz przeniesiony/przeniesiona do wybranych sekcji w Panelu klienta home.pl, gdzie dokonasz dalszych zmian lub podejrzysz aktualny status usługi lub płatności.
Oprócz powiadomień, czyli tymczasowych modułów wyświetlających informacje na temat usług i płatności, na Pulpicie wyświetlane są również stałe moduły, które wyświetlają się zawsze. Niektóre z tych stałych modułów dostępne są w momencie, gdy posiadasz zarejestrowaną odpowiednią usługę (np. moduł Kreator WWW wyświetlany jest w sytuacji, jeśli posiadasz na swoim koncie usługę Kreatora WWW).
Przykładowe stałe moduły to m.in.:
-
- Nieopłacone zamówienia – miejsce, gdzie dowiesz się jaki jest stan Twoich zamówień i w którym łatwo opłacisz zaległe rachunki.
- Dokumenty – pozwala na weryfikację zamówień, subskrypcji i zmianę metod płatności. To tu znajdziesz rejestr wszystkich działań, przeprowadzonych na Twoim koncie.
- Metody płatności – przejdź do ustawień płatności aby włączyć cykliczne opłacanie zamówień,
- Wsparcie klienta – miejsce, w którym uzyskasz wsparcie techniczne i pomoc.
- Użytkownicy – tu zobaczysz użytkowników posiadających dostęp do Panelu Klienta.
- Ponadto, w zależności od posiadanych usług na swoim koncie mogą pojawić się dodatkowe moduły, np.
- Usługi WWW – tu możesz zarządzać swoimi usługami – serwerem lub hostingiem.
- Poczta – w tej sekcji możesz zarządzać swoimi skrzynkami email
dostępne są powiadomienia, które dotyczą Twojego konta w home.pl. Kliknij ikonę, aby rozwinąć listę ostatnich powiadomień.