Uwierzytelnianie dwuskładnikowe to wprowadzenie dodatkowej warstwy ochronnej, która zwiększa zabezpieczenie konta użytkownika np. podczas procesu logowania. Z poniższego artykułu dowiesz się, jak wyłączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) w Panelu Klienta home.pl.
Informujemy, że planujemy wycofanie aplikacji mobilnej home.pl do obsługi 2FA w Panelu Klienta ze sklepów App Store i Google Play oraz kończymy dla niej wsparcie techniczne. Aby zapewnić sobie nieprzerwany dostęp do konta w przyszłości, zalecamy ponowną konfigurację 2FA w Panelu Klienta home.pl za pomocą aplikacji Google Authenticator lub Microsoft Authenticator. Z tego artykułu dowiesz się, jak ją przeprowadzić. Jeśli już teraz korzystasz z zewnętrznych aplikacji do generowania kodów (innych niż aplikacja mobilna home.pl), nie musisz podejmować żadnych działań.
Jak wyłączyć 2FA w Panelu Klienta home.pl?
- Po zalogowaniu się do Panelu Klienta na komputerze wybierz sekcję Wsparcie klienta, a następnie Uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
- Kliknij Wyłącz 2FA.
- W następnym kroku wpisz 6-cyfrowy kod z aplikacji mobilnej lub kod przywracania:
- Po wpisaniu poprawnego kodu na ekranie Twojego komputera pojawi się informacja: Uwierzytelnianie dwuskładnikowe zostało wyłączone. Od tej pory Twoje konto nie będzie dodatkowo zabezpieczone.
- Aby rozłączyć aplikację mobilną home.pl, po jej otwarciu wybierz opcję Rozłącz urządzenie w dolnej części ekranu, a następnie potwierdź operację, dotykając przycisk Rozłącz.
- Jeśli korzystasz z aplikacji Microsoft Authenticator wybierz konto, na którym masz skonfigurowane 2FA. Następnie w prawym górnym rogu aplikacji mobilnej kliknij ikonę ustawień konta i Usuń konto.
- W przypadku aplikacji Google Authenticator, przesuń w prawo dowolny kod, aby wyświetlić opcję usuwania.
