Kiedy użytkownik nie może uzyskać dostępu do swojego konta Google Workspace, może skorzystać z procesu odzyskiwania konta przy pomocy wcześniej podanych, informacji. Dane te służą nie tylko do odzyskania dostępu do konta, ale także weryfikują tożsamość użytkownika, zwiększając bezpieczeństwo organizacji.
Nowa funkcjonalność została dodana ze względu na prośby konsumentów chcących poprawić bezpieczeństwo swoich organizacji. Poszerzone uprawnienia administratorów polegają na możliwości wyświetlania i edytowania informacji weryfikacyjnych, jak zapasowe adresy e-mail i numery telefonów podanych przez użytkownika.
W przypadku zmiany numeru, zapomnienia podanych informacji lub braku dostępu do zapasowej skrzynki email, administrator może wyświetlić podane informacje lub je zmienić. Pozwoli to też upewnić się, że podawane informacje są aktualne, aby zapobiec problemom z dostępem.
Dzięki temu będzie można:
- Przywrócić dostęp do zablokowanego konta,
- Weryfikować podejrzane próby logowania,
- Zapewniać bezpośrednie wsparcie użytkownikom.
Jak zmienić informacje weryfikacyjne użytkownika G Suite?
- Aby uzyskać dostęp do informacji weryfikacyjnych użytkownika, w Konsoli administracyjnej kliknij Użytkownicy, wybierz nazwę użytkownika na liście i wejdź do karty Bezpieczeństwo.
- W sekcji Informacje umożliwiające odzyskanie dostępu do konta wyświetlone są informacje podane przez użytkownika, a klikając w daną pozycję można ją edytować. Po zmianie danych użytkownika należy go powiadomić i przekazać mu nowe, zmienione informacje.
Funkcjonalność dostępna jest już dostępna dla wszystkich administratorów kont Google Workspace.
Gmail z domeną Twojej firmy? To możliwe!
Google Workspace to m.in. poczta Gmail, której możesz używać z domeną swojej firmy. Zyskasz także pakiet praktycznych aplikacji Google. Pracuj zdalnie z każdego miejsca.