Jak zarządzać ustawieniami antyspamowymi w Panelu Poczty i Panelu Klienta home.pl

Najważniejszymi filtrami antyspamowymi są biała oraz czarna lista nadawców, za pomocą których możliwe jest blokowanie lub bezwzględne przyjmowanie wiadomości na podstawie określonych przez nas zasad (np. wiadomości e-mail wysyłane z określonego adresu, hosta, domeny, adresu IP).

SPIS TREŚCI

Jak zmienić ustawienia antyspamowe dla skrzynki e-mail w Panelu Poczty

Uwaga, ustawienia te będą dotyczyć tylko jednej, konkretnej skrzynki.

Przejdź do ustawień

  1. Wyświetlą się ustawienia podstawowe skrzynki e-mail
  2. W menu bocznym kliknij OPCJE ANTYSPAM

  1. Na wyświetlonym ekranie możesz zmienić ustawienia antyspamowe dla wybranej skrzynki e-mail.

  2. Dostępne opcje:
    • Akceptuj pocztę z zewnętrznego przekierowania – włączenie tej opcji spowoduje, że wszystkie wiadomości e-mail przekierowane na Twoja skrzynkę e-mail w home.pl będą dostarczane do skrzynki odbiorczej – bez względu na to z jakiego adresu przekierowanie jest wykonywane. Kliknij tutaj, aby przeczytać więcej o funkcji akceptowania poczty z zewnętrznego przekierowania.
    • Biała lista nadawców – nadawcy wiadomości e-mail, którzy zostali do niej wpisani nie będą weryfikowani przez filtr antyspamowy w home.pl. Będą zaufanymi nadawcami poczty e-mail. Reguły umieszczone na białej liście mają wyższy priorytet od reguł czarnej listy.
    • Czarna lista nadawców – wiadomości e-mail od nadawców, których adresy e-mail zostały wpisane na tą listę nie będą dostarczane do Twojej skrzynki e-mail w home.pl. Wiadomości e-mail, które zostały zablokowane przez reguły umieszczone na czarnej liście nie są zapisywane w skrzynce e-mail użytkownika. Nadawca wiadomości e-mail, która została zablokowana przez czarną listę, otrzyma powiadomienie (Mailer-Deamon) o jej nie dostarczeniu.

Kliknij przycisk „Edytuj”, aby przejść do modyfikacji białej lub czarnej listy.

W obrębie Białej oraz Czarnej listy możesz skorzystać ze znaków globalnych:

* - zastępuje dowolny ciąg znaków w adresie,
? - zastępuje jeden pojedynczy znak w adresie.
WAŻNE! Jeśli włączenie ustawień antyspamowych nie jest dla Ciebie wystarczającym zabezpieczeniem, skorzystaj z funkcji Białej oraz Czarnej listy nadawców. Tym sposobem będziesz mógł zdefiniować indywidualne zasady działania zabezpieczeń antyspamowych.

Globalne ustawienia antyspamowe w Panelu Klienta

Przejdź do ustawień

  1. Wyświetlą się kafelki reprezentujące usługi serwerowe, jakie posiadasz – wybierz tę, dla której chcesz dokonać zmiany globalnej
  2. Kliknij OPCJE i wybierz ZARZĄDZAJ
  3. Następnie wybierz kafelek Konta e-mail, kliknij OPCJE i wybierz FILTR ANTYSPAMOWY
Zmieniaj konfigurację zabezpieczeń antyspamowych skrzynki e-mail dostosowując je do swoich potrzeb
Rys. Przykład globalnych ustawień czarnej i białej listy w Panelu Klienta home.pl.
Czarna i biała lista nadawców obowiązująca w ramach całego serwera będzie wyświetlana w Panelu Klienta home.pl oraz w Poczcie home.pl podczas zmian ustawień antyspamowych dla skrzynki e-mail utworzonej na tym serwerze. Globalne ustawienia białej oraz czarnej listy nadawców obowiązują na wszystkich skrzynkach e-mail utworzonych na serwerze.
WAŻNE! Prawidłowy wpis na białą i czarną listę nigdy nie powinien zaczynać się od znaku „@”.
Na białej i czarnej liście niedozwolone są wpisy zaczynające się od „@domena.com”. W przypadku dodania jednego takiego wpisu, nie będzie możliwe dodanie na białą i czarną listę kolejnych wpisów. Dozwolone i prawidłowe wpisy bazują na schemacie „*@domena.com” lub „domena.com”. Dodanie na białą lub czarną listę wpisu zaczynającego się od „@domena.com” to częsty błąd powodujący problemy z prawidłowym skonfigurowaniem reguł antyspamowych.
Użytkownik, który będzie przeprowadzał zmianę ustawień antyspamowych może mieć dostęp do podglądu globalnych ustawień, który może być przydatny podczas definiowania nowych reguł antyspamowych. Użytkownik skrzynki e-mail może mieć dostępny podgląd globalnych ustawień – niemożliwa będzie ich zmiana przez niego.
Po dodaniu na globalną czarną oraz białą listę odpowiednich reguł (np. adresów e-mail lub adresów IP), będą one aktywne na wszystkich skrzynkach e-mail utworzonych na tym serwerze.

Za pomocą Panelu klienta home.pl możesz ustawić czy globalne ustawienia antyspamowe będą dostępne do podglądu dla użytkowników kont pocztowych. Kliknij tutaj, aby sprawdzić jak aktywować taki podgląd dla użytkowników.

WAŻNE! Globalne ustawienia białej oraz czarnej listy nadawców mogą zostać zmienione tylko przez użytkownika, który ma dostęp do Panelu klienta home.pl dla serwera. Kliknij tutaj, aby sprawdzić jak zmienić globalne ustawienia białej oraz czarnej listy nadawców na serwerze.

Funkcja oznacz jako spam w Poczcie home.pl

Po zalogowaniu do Panelu Poczty dla wybranej skrzynki e-mail, możesz skorzystać z funkcji oznaczania znalezionych wiadomości w skrzynce jako spam. Wiadomości, które zostały w ten sposób oznaczone, są następnie filtrowane i w przypadku powtarzających się podobnych zgłoszeń są dodawane w postaci nowych reguł do zabezpieczeń antyspamowych, funkcjonujących w ramach naszych serwerów pocztowych.

Wiadomość e-mail, która została oznaczona jako spam, przenoszona jest do katalogu „Spam”. Jeśli chcesz zrezygnować z ustawionego oznaczenia jako spam, należy przejść do katalogu „Spam” i usunąć nadane oznaczenie.

Poczta home.pl - Oznacz wybraną wiadomość e-mail jako spam

 

  • Czy artykuł był pomocny ?
  • Tak   Nie

Poczta e-mail z własną domeną

Tylu użytkowników nie może się mylić. Wybierz niezawodny i bezpieczny e-mail z kalendarzem, organizacją zadań i bez spamu.