- Skrypt formularza, który samodzielnie przygotowałem nie wysyła wiadomości
- Skrypt formularza w gotowych rozwiązaniach np. WordPress – Contact form lub wp-mail()
- Skrypt formularza kontaktowego w pakiecie Click Web
- Inne skrypty formularzy kontaktowych
Ustawienia zabezpieczeń antyspamowych na serwerach w home.pl, mogą być przyczyną sytuacji, w których formularze kontaktowe na stronach WWW przestały wysyłać wiadomości e-mail. Bezpośrednią przyczyną takiego stanu rzeczy jest wymagany adres e-mail nadawcy zawarty w nagłówku wiadomości e-mail, który musi istnieć w ramach konta (serwera), do którego nastąpiła autoryzacja.
Skrypt formularza, który samodzielnie przygotowałem nie wysyła wiadomości
W przypadku własnych skryptów służących do wysyłania wiadomości e-mail za pomocą funkcji mail(), może być wymagana edycja skryptów w taki sposób, aby poprawny adres e-mail nadawcy znajdował się w nagłówku wysyłanej wiadomości. Przykładowo, może być to modyfikacja, która dodawałaby linię zawierającą poprawny nagłówek: „from: adres@domena.pl”, np.:
-f adres@domena.pl
Bardzo ważne jest, aby zadeklarowana skrzynka e-mail z takim adresem (np. adres@domena.pl), była dostępna na serwerze, z którego realizowana jest wysyłka (czyli, na którym wykonywany jest skrypt formularza).
Skrypt formularza w CMS np. WordPress – Contact form lub wp-mail()
W przypadku formularzy kontaktowych dostępnych w gotowych rozwiązaniach (np. WordPress – wtyczka Contact form), wystarczającym rozwiązaniem może okazać się wpisanie w polu “Od:” adresu e-mail dla skrzynki utworzonej na serwerze, z którego następuje wysyłka z formularza kontaktowego. Natomiast w polu “Dodatkowe nagłówki:” należy wpisać: Reply-to: [your-email].
Rys. Przykład konfiguracji formularza Contact form w WordPress.
Jeśli nasza wtyczka w systemie WordPress korzysta z funkcji wp-mail() i nie dostarcza prawidłowo wiadomości, może być prawdopodobne, że nie posiadamy odpowiednio zdefiniowanego pola from. Adres nadawcy wiadomości możemy w łatwy sposób dodać do funkcji wp-mail(), dzięki czemu pole from będzie poprawnie określone.
Więcej informacji na temat potencjalnych rozwiązań w podobnych sytuacjach możesz znaleźć na forum.home.pl:
- WordPress Problem z wysyłką maili poprzez aplikację WordPress – funkcja wp_mail()
- [PHPmailer] Formularz przestał działać (jak dodać odpowiedni from oraz reply-to)
- Jak samodzielnie określić from oraz reply-to w nagłówku wiadomości w module kontaktowym Joomla?
Jak skonfigurować inne wtyczki w WordPress, aby wysyłały wiadomości?
Jeśli Twoja strona WWW zbudowana jest na podstawie CMS WordPress, możesz skorzystać też z innych pluginów (wtyczek), które umożliwiają wysyłkę wiadomości e-mail z poziomu WordPress (z wykorzystaniem SMTP).
W tym celu możesz zainstalować plugin: Easy WP SMTP lub WP Mail SMTP i następnie odpowiednio skonfigurować ustawienia SMTP.
- Plugin WP Mail SMTP zmienia konfigurację wysyłki wiadomości e-mail za pośrednictwem funkcji wp_mail(), aby przy próbie wysyłki stosowany był SMTP zamiast funkcji mail(). W panelu administracyjnym WordPress możesz zarządzać ustawieniami SMTP.
- Plugin Easy WP SMTP pozwala skonfigurować i wysyłać wszystkie wychodzące wiadomości e-mail z systemu WordPress za pośrednictwem preferowanego serwera SMTP.
Mam stronę w Joomla! i formularz nie wysyła do mnie wiadomości
Jeśli Twoja strona WWW została oparta o oprogramowanie Joomla!, sugerujemy skorzystanie z modułów lub komponentów, służących do dodawania formularzy kontaktowych, które umożliwiają wysyłkę wiadomości poprzez SMTP. Dodatkowo sugerujemy zmianę ustawień wysyłki wiadomości e-mail w konfiguracji Joomla! na “SMTP Server”. Aby zmienić te ustawienia wykonaj poniższe kroki:
- Zaloguj się do panelu administracyjnego Joomla!.
- Przejdź do opcji menu: System -> Konfiguracja globalna.
- W górnej części ekranu wybierz zakładkę: Serwer i znajdź sekcję: Poczta.
- W wyświetlonym formularzu zmień ustawienia wysyłania poczty:
- Obsługa poczty – wybierz opcję SMTP,
- Wysyłaj z adresu – wpisz adres skrzynki e-mail, za pośrednictwem której będą wysyłane wiadomości e-mail z formularza kontaktowego,
- Nazwa nadawcy – wpisz tekst wyświetlany w polu “Od:”. Możesz wpisać adres e-mail lub inną nazwę,
- Uwierzytelnianie SMTP – zaznacz na “TAK”,
- Bezpieczeństwo SMTP – ustaw na “BRAK”,
- Port SMTP – wpisz numer 587,
- Użytkownik SMTP – wpisz nazwę użytkownika dla skrzynki e-mail (najczęściej pełny adres e-mail),
- Hasło SMTP – wpisz hasło dostępu do skrzynki e-mail,
- Serwer SMTP – wpisz adres serwera pocztowego, adres serwera pocztowego znajdziesz w Panelu klienta. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się jak znaleźć nazwę serwera pocztowego.
Skrypt formularza kontaktowego w Kreatorze WWW
W przypadku formularza kontaktowego dostępnego w Kreatorze WWW, wiadomości e-mail z formularza są wysyłane poprawnie i nie musisz definiować z jakiego adresu będą wysyłane wiadomości. W ustawieniach formularza kontaktowego należy określić tylko adres e-mail, na który mają być wysyłane wiadomości z formularza.
Inne skrypty formularzy kontaktowych
W przypadku innych skryptów służących do wysyłania wiadomości e-mail, sprawdź następujące informacje:
- jeśli skrypt korzysta z funkcji mail(), sprawdź czy w funkcji podane są parametry definiujące pole “FROM” w nagłówku wiadomości. W polu “FROM” powinien być podany adres e-mail znajdujący się na serwerze, do którego nastąpiła autoryzacja.
- jeśli skrypt korzysta z SMTP przy wysyłaniu wiadomości, sprawdź czy w polu “FROM” podany jest adres e-mail znajdujący się na serwerze, do którego nastąpiła autoryzacja.
- pamiętaj, że adres podany w polu “FROM” musi być adresem dla skrzynki e-mail, utworzonej na serwerze, na którym znajduje się skrypt formularza kontaktowego.
