Błąd 403 – dlaczego się pojawia?

SPIS TREŚCI

• Wprowadzenie do błędu 403
• Jak wygląda błąd 403 na stronie: https://home.pl?
• Błąd 403 – przyczyny występowania oraz dostępne rozwiązania
  • Jak naprawić błąd 403 – użytkownik
  • Jak naprawić błąd 403 – właściciel strony
• Sprawdzaj logi WWW/HTTP swojego serwera, aby wyeliminować błąd 403

Wprowadzenie do błędu 403

Błąd 403 oznacza odmowę/zakaz dostępu do określonych zasobów. Jeśli występuje na Twojej stronie, proponujemy sprawdzić atrybuty plików/katalogów (CHMOD) na serwerze oraz dokonać analizy plików .htaccess umieszczonych w jego obrębie.

Podsumowując, wyświetlanie błędu 403 oznacza, że serwer zrozumiał zapytanie, lecz konfiguracja bezpieczeństwa zabrania mu zwrócić żądany zasób. Przykład domyślnego komunikatu 403 na serwerach w home.pl znajdziesz poniżej:

Rys. Przykładowy komunikat o błędzie 403 wyświetlany w przeglądarce.

WAŻNE! Na serwerze w home.pl możesz samodzielnie zdefiniować wygląd komunikatów błędów. Oznacza to, że błąd 403 może być inaczej prezentowany na różnych serwerach, ponieważ wygląd domyślnego komunikatu można samodzielnie zmienić. Sprawdź, jak ustawić własne strony błędów na serwerze w home.pl.

Jak wygląda błąd 403 na stronie: https://home.pl?

Poniżej znajdziesz przykładowy komunikat o błędzie 403, który wyświetlany jest na stronie https://home.pl.

Rys. Przykład komunikatu o błędzie 403 wyświetlanego na naszej stronie: https://home.pl.

Błąd 403 – przyczyny występowania oraz dostępne rozwiązania

Potencjalnych przyczyn występowania błędu 403 nie sposób wyliczyć. Pamiętaj, że poniższa lista przedstawia przykładowe przyczyny oraz przykładowe rozwiązania występowania błędu 403.

Jak naprawić błąd 403, jeśli jesteś użytkownikiem strony:

• Odświeżenie strony: to pierwsza czynność, jaką powinieneś wykonać po otrzymaniu błędu 403 na stronie WWW. Możesz wcisnąć Ctrl+F5, aby wymusić odświeżenie strony internetowej. Przyczyną wystąpienia błędu 403 mogła być chwilowa niedostępność strony WWW (brak możliwości załadowania).
• Wyczyszczenie plików pamięci podręcznej (cache) oraz ciasteczek (cookies) w przeglądarce. Jeśli strona WWW wyświetla się na innych urządzeniach, np. na smartfonie lub tablecie, oczyszczenie pamięci podręcznej i ciasteczek przeważnie pozwala pozbyć się wyświetlania błędu 403.
  • Jak wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie w przeglądarce?
  • Jak włączyć lub wyłączyć obsługę plików cookies w przeglądarce?
• Nie masz dostępu do wybranej lokalizacji (muszę znać login i hasło). W ramach serwera w home.pl można ograniczać dostęp do stron WWW. Jest to szczególnie istotne w sytuacji, gdy część opublikowanych informacji nie powinna być dostępna dla wszystkich, a jedynie dla wybranych użytkowników, którzy znają hasło dostępu.
  Po utworzeniu takiego ukrytego katalogu tylko użytkownicy znający hasło dostępu będą mogli zobaczyć zawartość danego katalogu. W przeciwnym wypadku wyświetlany będzie błąd 403 o braku dostępu. Jeśli uważasz, że powinieneś mieć dostęp do wywoływanych zasobów, skontaktuj się z właścicielem strony.
  • Kliknij tutaj, aby przeczytać więcej na temat konfiguracji ukrytego katalogu w home.pl.

Jak naprawić błąd 403, jeśli jesteś właścicielem strony:

• Błędne uprawnienia (chmod) do plików lub katalogów. W takiej sytuacji należy nadać prawidłowe uprawnienia (sugerowane 755 dla katalogów i 644 dla plików). Pamiętaj, że poprawne ustawienia atrybutów CHMOD różnią się m.in. w zależności od używanego oprogramowania CMS, warto w takich sytuacjach poszukać w sieci Internet informacji o poprawnych ustawieniach.
  • Jak zmienić atrybuty (chmod) dla plików znajdujących się na serwerze?
• Wyłączona funkcja listowania zawartości katalogu lub brak pliku index w katalogu. Rozwiązaniem dla tej sytuacji może być m.in utworzenie pliku index.php lub index.html, zmiana nazwy pliku głównego na jedną z powyższych, włączenie listowania zawartości katalogu lub zmiana strony startowej na serwerze za pomocą pliku .htaccess.
  • Jak zmienić ustawienia listowania zawartości katalogu za pomocą .htaccess?
  • Definiowanie strony startowej na serwerze za pomocą .htaccess
• Problemy z plikiem .htaccess. Plik .htaccess jest charakterystycznym elementem serwera WWW, który pozwala skonfigurować wiele jego parametrów, np. kontrolować przekierowania, chronić foldery oraz zmieniać postaci adresów URL. Jeśli w ostatnim czasie zmieniałeś zawartość pliku .htaccess i po tej operacji zaczął występować błąd 403, to w wielu przypadkach możesz naprawić taką sytuację poprzez ponowne odtworzenie pliku .htaccess (np. z kopii bezpieczeństwa).
  • Przeczytaj więcej na temat pliku .htaccess
• Moduł mod_rewrite jest wyłączony lub błędnie skonfigurowany. Narzędzie mod_rewrite pozwala skorzystać z prostych linków na stronie WWW. Składnia poleceń mod-rewrite’a w home.pl jest zgodna z tą używaną w mod-rewrite serwera Apache. Pełna dokumentacja dostępna jest na stronach projektu Apache (wersja angielska). Narzędzie mod_rewrite jest bardzo często używane przy najpopularniejszych aplikacjach CMS (np. WordPress).
  Jeśli po aktywacji „przyjaznych URL” w oprogramowaniu CMS, wyświetlany jest komunikat o błędzie 403, możliwe, że mod_rewrite jest wyłączony na Twoim serwerze. Sprawdź, jak włączyć mod_rewrite na serwerze w home.pl.
  • Przeczytaj więcej na temat mod_rewrite w home.pl.
• Przekroczony timeout serwera. Rozwiązaniem w tej sytuacji jest modyfikacja odpowiedniego skryptu w taki sposób, aby czas jego wykonywania nie przekraczał parametrów bezpieczeństwa.
• Żądanie zablokowane przez złośliwe oprogramowanie. Kolejną przyczyną występowania błędu 403 może być złośliwe oprogramowanie znajdujące się na Twoim komputerze. Istnieją wirusy, które wymuszają błąd 403 na wybranych stronach internetowych, np. poprzez systemowy plik „Hosts”, który mógł zostać uszkodzony lub może zawierać niepoprawne informacje.
  Przeskanuj swój komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania, aby upewnić się, że Twój komputer jest czysty i niezagrożony. W home.pl możesz zarejestrować specjalistyczne oprogramowanie antywirusowe.