SPIS TREŚCI
- Informacje podstawowe
- Cel świadczonej usługi
- Zakres i miejsce świadczenia usługi
- Jak zamówić Usługę informatyczną?
- Podsumowanie: Kopia zapasowa FTP
Informacje podstawowe: Kopia zapasowa FTP
Kopia zapasowa FTP to pakiet czynności umożliwiający odzyskanie utraconych, uszkodzonych lub zmodyfikowanych plików na serwerze FTP, np. plików strony internetowej.
W home.pl zabezpieczamy Twoje dane, utrzymując kopię zapasową poszczególnych składników serwera: baz danych, zawartości serwera FTP oraz poczty e-mail. W dowolnej chwili możesz samodzielnie przywrócić kopię zapasową serwera FTP oraz baz danych. Ze względów bezpieczeństwa dostęp do kopii zapasowej poczty e-mail posiadają tylko administratorzy home.pl.
Istnieje wiele elementów, które wymagają konfiguracji podczas obsługi hostingu. Dzięki Centrum Pomocy możesz większość z nich wykonać samodzielnie, posługując się przygotowanymi przez nas instrukcjami. Jeśli nie czujesz się na siłach, nie masz czasu lub oczekujesz kompleksowej obsługi, możesz zlecić ich wykonanie nam.
- Sprawdź listę wszystkich Usług informatycznych, które możemy dla Ciebie wykonać.
- Zobacz, w jaki sposób możesz samodzielnie zarządzać kopiami zapasowymi.
Cel świadczonej usługi: Kopia zapasowa FTP
Poprawnie wykonana usługa umożliwi dalszą pracę na plikach strony WWW, przywrócenie witryny lub jej zmianę (na jedną z wersji dostępnych w ramach kopii zapasowej). Pliki znajdujące się na serwerze FTP są kluczowym elementem strony WWW, od którego zależy poprawne funkcjonowanie strony internetowej.
Niepoprawnie wykonana czynność przywracania kopii zapasowej może spowodować brak dostępu do witryny, aplikacji lub ograniczyć dostęp do treści innym użytkownikom, co może przełożyć się na spadek pozycji w wyszukiwarce Google lub utratę klientów. Z tego powodu sugerujemy korzystanie z możliwości przywrócenia kopii zapasowej przez administratorów home.pl.
Zakres i miejsce świadczenia usługi: Kopia zapasowa FTP
W ramach świadczonej usługi zespół specjalistów home.pl przywróci zawartość serwera FTP z kopii zapasowej. Przywrócenie kopii zapasowej obejmuje przywrócenie plików, umieszczenie ich na serwerze i ewentualne ich nadpisanie (jeśli klient sobie tego życzy). W ramach przywrócenia kopii zapasowej może zostać przywrócona kopia całego serwera lub tylko wybranych katalogów. Usługa świadczona jest z poziomu narzędzi administratora home.pl.
Jak zamówić Usługę informatyczną: Kopia zapasowa FTP?
- Aby zamówić usługę: Kopia zapasowa FTP, zaloguj się do panelu klienta home.pl.
- Przejdź do zakładki Usługi WWW i odnajdź swój serwer.
- Przy swoim serwerze wybierz OPCJE → Zamów kopię zapasową.
- W kolejnym kroku wybierz typ usługi: Kopia zapasowa FTP i wciśnij Dalej.
- Uzupełnij następujące parametry:
- Data wykonania kopii zapasowej — wybierz kopię zapasową, która ma zostać udostępniona.
- Zakres kopii zapasowej — wskaż, czy chcesz przywrócić zawartość wszystkich, czy wybranych katalogów. Możesz przywrócić także tylko wybrane pliki.
- Sposób przywrócenia danych — wybierz, czy dane mają zostać nadpisane, czy udostępnione w innej lokalizacji na Twoim serwerze.
- Optymalizacja wykonania kopii zapasowej — określ, czy na serwerze znajdują się dane, które można pominąć przy wykonywaniu kopii zapasowej, aby przyspieszyć jej wykonanie (np. katalog z cache, hidden).
- Kliknij Dalej, a następnie wskaż przyczynę zgłoszenia. Określ również, na jaki adres e-mail ma zostać wysłane powiadomienie o zakończeniu procesu udostępniania kopii zapasowej.
- Kliknij: Zamów. Po opłaceniu zamówienia Twoja kopia zapasowa zostanie przywrócona.
Podsumowanie: Kopia zapasowa FTP
- Zlecenie na przywracanie kopii zapasowych zlecisz bezpośrednio ze swojego panelu klienta.
- Wszystkie kopie zapasowe w home.pl przetrzymywane są do 3 dni wstecz. Wyjątkiem są usługi WordPress Hosting SSD, gdzie kopie zapasowe przetrzymywane są do 7 dni.
- Klient powinien wskazać serwer, na którym należy dokonać przywrócenia danych oraz wskazać nazwy katalogów, dla których należy dokonać przywrócenia kopii zapasowej.
- W ramach zlecenia możemy przywrócić całą zawartość serwera FTP lub tylko wybrane katalogi.
- Kopie zapasowe w home.pl są kopiami różnicowymi, zawierają tylko pliki zmodyfikowane lub usunięte. Podczas przywracania nadpisujemy zmodyfikowane pliki i przywracamy usunięte. Różnicowa kopia zapasowa nie ingeruje przy nowych oraz niezmodyfikowanych plikach.
- Kopie wykonywane są w godzinach nocnych. Z tego względu kopie zapasowe mogą nie zawierać katalogów i plików, które zostały wykasowane w dniu ich utworzenia na serwerze FTP.
