Przygotowanie skrzynki pocztowej do migracji z IdeaMailServer do Dovecot

W związku z migracją serwerów pocztowych na nowe środowisko, w przypadku korzystania z programu pocztowego Outlook może okazać się konieczne wprowadzenie kilku zmian w ustawieniach, by wszystkie foldery synchronizowały się prawidłowo. Poniższa instrukcja wyjaśnia, co należy zrobić na przykładzie aplikacji Outlook Classic. Skorzystaj z niej, jeśli otrzymałeś/otrzymałaś od home.pl informację, że część folderów może nie być poprawnie zsynchronizowana z serwerem.

Instrukcja jest zgodna z wersją Outlook Classic dostępną w ramach pakietów Office 2019 oraz Microsoft 365 oraz starszymi (starsze wersje mogą nieco się różnić – niektóre opcje mogą wyglądać nieco inaczej, nazywać się podobnie lub być w innym miejscu, ale kolejność kroków do wykonania pozostaje taka sama). Najnowsza wersja Outlooka w ramach Microsoft 365 domyślnie nie daje możliwości korzystania z Pliku danych programu Outlook (PST) dla skrzynek innych niż te obsługiwane w ramach subskrypcji Microsoft (outlook.com, Microsoft Exchange).

Uruchom program pocztowy Outlook.
W menu z lewej strony, w którym znajdują się foldery skrzynki pocztowej, znajdź na liście rozwijaną kategorię Plik danych programu Outlook.

Jeżeli jej nie ma, możesz ją dodać. W tym celu, obok przycisku Nowa wiadomość e-mail kliknij przycisk strzałki w dół. Następnie wybierz Więcej elementów → Plik danych programu Outlook. Po potwierdzeniu operacji, ta przestrzeń pojawi się na liście.
Skopiuj wszystkie foldery, które przestały się poprawnie synchronizować z serwerem do katalogu znajdującego się w Pliku danych programu Outlook.

Ważne: Korzystaj z opcji Kopiuj folder, wskazując docelowy folder lokalny. Nie kopiuj folderów przez ich przeciąganie i upuszczanie w wybranym miejscu – może to sprawić, że zabezpieczenie wiadomości nie wykona się poprawnie.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy na uszkodzony folder i wybierz opcję Kopiuj folder.
- Na liście zaznacz docelową lokalizację kopiowanego folderu w ramach obszaru Plik danych programu Outlook i kliknij OK.
- W wyniku operacji w obszarze Plik danych programu Outlook folder zostanie odtworzony wraz z zawartością.
Wskazówka: Dla łatwiejszej nawigacji możesz odtworzyć strukturę katalogów ze swojej skrzynki.
Po skopiowaniu wszystkich folderów, kliknij prawym przyciskiem myszy na nazwę skrzynki na liście katalogów po lewej stronie i wybierz opcję Otwórz lokalizację pliku.
Po otwarciu folderu, w którym znajduje się plik zamknij program pocztowy.
Ważne! Przed przejściem do dalszych kroków, ze względów bezpieczeństwa wykonaj kopię pliku OST i umieść ją w innym miejscu (np. skopiuj plik na Pulpit).
Po wykonaniu kopii pliku OST, usuń go z jego oryginalnej lokalizacji (czyli z folderu, który otworzył się w wyniku kliknięcia w Outlooku opcji Otwórz lokalizację pliku).
Uruchom ponownie program Outlook.
Teraz program powinien wykonać ponowną synchronizację zawartości skrzynki z serwerem – zawartość powinna być identyczna z tą widoczną na poczta.home.pl.
Czas trwania operacji będzie zależny od liczby wiadomości.
Gdy wszystkie wiadomości z serwera będą wyświetlać się w programie pocztowym, skopiuj wiadomości zabezpieczone wcześniej w Pliku danych programu Outlook.

Ważne: Korzystaj z opcji Kopiuj folder – nie kopiuj wiadomości poprzez ich przeciąganie i upuszczanie.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy na zabezpieczony folder i wybierz opcję Kopiuj folder.
- Na liście zaznacz docelową lokalizację w ramach skrzynki pocztowej, w której folder ma zostać przywrócony i kliknij OK.
Po skopiowaniu zabezpieczonych wiadomości z powrotem na skrzynkę, zaloguj się na nią przez poczta.home.pl i upewnij się, że wiadomości są tam widoczne. Jeśli cały proces przebiegł pomyślnie, zawartość w Outlooku oraz na poczta.home.pl powinna być taka sama.