Ten artykuł przeprowadzi Cię przez pierwsze uruchomienie usługi – od podania adresu strony internetowej, przez ustawienie powitania, aż po testowe połączenie. Cały proces zajmie Ci tylko kilka minut, a po jego zakończeniu Twój Asystent będzie wstępnie skonfigurowany i gotowy na bardziej szczegółowe ustawienia.
Opisany poniżej proces to jedynie wstępne ustawienia Asystenta Telefonicznego AI. Później w każdej chwili możesz je zmienić, przechodząc do konfiguracji Asystenta.
- Zaloguj się do Panelu Klienta home.pl i kliknij Asystenci AI w menu po lewej stronie.
Zobaczysz listę wszystkich Twoich Asystentów.
Menu: Asystenci AI
Jeśli masz kilku Asystentów, możesz zmienić nazwę usługi, by łatwiej ich odróżniać. W tym celu przy wybranym Asystencie kliknij Opcje → Edytuj nazwę usługi, a następnie wprowadź wybraną nazwę i zapisz zmiany.
Menu: Asystenci AI
- Kliknij Opcje → Konfiguruj, aby przejść do ustawień Asystenta Telefonicznego AI. Otworzą się w nowym oknie.
Menu: Asystenci AI
- Przy pierwszym uruchomieniu otworzy się okno wstępnej konfiguracji składającej się z 4 kroków. Na początku wpisz adres swojej strony internetowej – będzie ona dla Asystenta Telefonicznego AI źródłem wiedzy o Twojej firmie i jej usługach. Kliknij przycisk Rozpocznij naukę i zaczekaj około 2-3 minuty (nie zamykaj w tym czasie okna przeglądarki).
Jeśli nie masz jeszcze strony internetowej lub nie chcesz jej podawać, możesz pominąć ten krok (klikając odpowiednią opcję pod polem tekstowym). - W kolejnym kroku możesz dostosować powitanie. Zobaczysz domyślny tekst – możesz z niego skorzystać w całości albo zmienić go zgodnie ze swoimi preferencjami.
Pamiętaj, że aby działać zgodnie z prawem, Asystent Telefoniczny AI musi podczas powitania przedstawiać się jako AI i realizować obowiązek informacyjny wynikający z RODO. - Następnie możesz wskazać adres e-mail, na który Asystent Telefoniczny AI będzie przesyłać podsumowania rozmów telefonicznych.
- Pora wykonać testowe połączenie. Pozwoli Ci to przetestować wstępną konfigurację.
- Po pomyślnym zakończeniu testowego połączenia konfiguracja początkowa zostanie zakończona.
Możesz teraz przejść do ogólnej konfiguracji opisanej w kolejnych artykułach:
- Konfiguracja Asystenta Telefonicznego AI
- Głos, język i zachowanie Asystenta AI
- Budowanie wiedzy Asystenta Telefonicznego AI o firmie
- Przekierowania i kontakty w ustawieniach Asystenta AI
- Zapytania rejestrowane przez Asystenta AI
- Tworzenie widgetu Asystenta Telefonicznego AI na stronę internetową
- Jak skonfigurować przekierowanie połączeń na numer Asystenta AI?
